大多数高级营销人员表示，他们的公司不会衡量客户的终身价值（LTV），根据最近的研究CMO委员会和deloitte.。

那个报告根据来自150名品牌领导人的调查以及与来自Informatica，Pepsico，Electrolux和Redbbble的高管的深入访谈的数据。

只有17％的受访者表示，他们的公司良好地追踪LTV。

大约55％的营销人员表示，为客户的强大视图汇总正确的数据是它们在最大化LTV方面所面临的最重要的挑战。

营销人员表示，更好地沟通其价值主张是他们最有效的改善LTV的目的倡议。

大约62％的营销人员表示，他们希望将来能够在未来制定统一的客户，以改善LTV。

营销人员表示如何学习如何改善LTV的最有效信号来自客户互动与服务/支持团队。

关于研究：那个报告根据来自150名高级品牌领导者的调查以及与Informatica，Pepsico，Electrolux和Redbbble的高管进行的深入访谈的数据。