人们说,一个组织能表现出的建立信任的最重要的属性是信守承诺和透明,根据最近的研究益普索.
这份报告基于2021年6月和7月对29个国家的21503名16岁及以上人群进行的调查数据。
约43%的受访者表示,他们认为一个组织是否信守承诺是建立信任的两三个最重要属性之一,42%的受访者表示,他们认为公开透明是最重要的属性之一。
在被问及的不同媒体渠道/信息来源中,人们表示他们最信任与同事/朋友/家人的面对面互动(27%表示非常信任),而最不信任在线博客/论坛(12%)
在被问及的不同类型的组织中,人们表示他们对社交媒体公司的信任度最低(全球只有17%的受访者认为值得信任)。
关于研究:这份报告基于2021年6月和7月对29个国家的21503名16岁及以上人群进行的调查数据。