大多数人表示,他们担心品牌在未经他们允许的情况下收集数据,他们不相信品牌会保护他们的个人数据,根据最近的研究为什么Twilio段.
这份报告基于2022年4月和5月对全球3402名受访者(3002名消费者和400名商业领袖)进行的调查数据。
近三分之二(65%)的消费者担心他们的个人数据在未经允许的情况下被品牌收集。
只有40%的消费者表示,他们相信品牌会保护他们的个人数据安全,并负责任地使用这些数据。
约60%的消费者表示,可信度和透明度是品牌最重要的特征,比2021年进行的类似调查上升了5个百分点。
约63%的消费者表示,只要企业使用自己的数据而不是购买的数据,他们就可以接受个性化。
关于研究:这份报告基于2022年4月和5月对全球3402名受访者(3002名消费者和400名商业领袖)进行的调查数据。