B2B服务买家认为供应商的声誉、在线评论和定价/服务是影响他们购买决定的最大因素,根据最近的研究GoodFirms.
这份报告基于2022年8月对全球410名B2B专业人士(B2B买家、B2B卖家和B2B专家)进行的调查数据。
当被问及“在选择特定B2B服务时,什么因素对你影响最大?”时,约30%的买家提到了供应商的声誉,21%的买家提到了在线评论,19%的买家提到了相对于同行的价格和服务。
B2B买家表示,供应商网站上最关键的信息是产品特性、服务/产品和定价。
B2B买家表示,电子邮件是他们最喜欢的与卖家沟通的渠道(72%的买家表示这是他们喜欢的渠道)。
关于研究:这份报告基于2022年8月对全球410名B2B专业人士(B2B买家、B2B卖家和B2B专家)进行的调查数据。