让我们面对现实吧:没有人喜欢买保险——从汽车到家庭再到健康……购买保险是对消费者的一种提醒，提醒他们生活中可能出现的问题，而复杂的保险产品也不容易让他们做出正确的选择。

这只是保险营销人员面临的两个挑战，但这也是营销人员需要让潜在客户的购买过程尽可能简单的两个原因。

今天的信息图表,通过DialogTech这本书探讨了一种更传统的技术——电话——如何帮助使购买过程更顺畅，并为保险公司提供了一个完成更多业务的机会。事实上，根据信息图，电话转化率是网络销售的10-15倍。

该公司还表示，尽管74%的保险购买者在网上进行了购买研究，但只有25%的人在电脑上进行了购买。其余的绝大多数人使用手机。

此外，保险客户倾向于在整个客户生命周期中(包括购买后阶段)打电话给他们的保险提供商。所有这些阶段都为保险公司提供了销售更多产品的机会，信息图提供了如何做到这一点的提示。

要了解保险营销人员如何最大限度地利用来电，请参阅信息图: