在个性化、推荐、忠诚度计划等方面，问题仍然存在:消费者需要什么真的想要在线体验?
Yieldify，一家客户旅程优化公司，回到最基本的问题上来寻找答案。它询问了1000多名在线购物者想要什么，然后制作了一个信息图表，其中有一些亮点，包括……
- 近三分之二的消费者希望品牌能够提供有关他们购物偏好的最新信息。
- 然而，59%的消费者对行为跟踪并不满意。
- 然而，Z世代对跟踪的适应程度比其他几代人高30%。
- 五分之一的女性和四分之一的婴儿潮一代表示，来自品牌的电子邮件是促使他们最近购买的原因。
- 让客户在现场购买的最好方法是让他们觉得他们得到了最好的价格。
那么，客户真正想要的是什么——更重要的是，这是你提供给他们的吗?请查看信息图。
