专业知识交流:品牌推广

注:客户网站网址为www.e-tabs.com(去掉?从超链接)。

抱歉-还有一点要补充:新标志包含一个“飞镖”/箭头，我们想把它融入他们的品牌，这与箭头/速度图像很好地配合。客户已经同意了，但还想保留他们的动物。如果客户“赢了”，我们就会陷入两个互不相关的概念——动物和飞镖!然后什么?…

谢谢你的快速回复。

1.我们被雇佣不仅是为了重塑品牌，而且基本上接管了所有的营销职能(展会管理、电子邮件营销、社交媒体等)。因此，在这一点上，我们将长期参与其中，不认为‘退出’是一种选择。

2.不幸的是，我们没有一个紧凑的创意简报。它本质上是为了重新启动，重新推动他们的整个营销努力，其中一个重要方面是标志和品牌。具体方向由我们自行决定。

你是否认为我们的发展方向会比他们目前的设计更吸引人?如果我的论点有更客观的外部观点支持，他们可能会接受我的说服。或者不是，如果它不是一个明确的赢家。

我的建议如下:

1.立即联系这个论坛的管理员，要求他们删除你的问题和你收到的回复。上述内容需要从论坛和从MarketingProfs服务器很快删除。

2.准确地交付客户要求的东西。

3.辞职，走开，永远不要再提这件事。

原因如下:

在这个论坛上的内容是由谷歌和其他主要的搜索引擎索引和排名。

您在上面包含了两个链接，这两个链接都指明了您的客户——一家具有国际影响力的公司。

如果你的公司对客户有不满，你的CEO需要和他们的CEO讨论:点对点。

像这样的问题不应该在公开场合提出。你可能是出于好意，但你很可能已经埋下了一系列的雷区。

为什么?

如果其他类似的客户看到你的公司是如何处理内部客户问题的，你的公司会是什么样子?你认为这会为贵公司赢得新业务吗?我不喜欢。

你有时间解决这个问题，否则后果会严重
考虑一下在这个最公开的论坛上识别你的客户并概述你与他们的不同意见的长期影响。如果我是你的客户，如果我发现你背着我在内部问题上征求意见，我和你的工作关系可能会戛然而散。

我是不是过于危言耸听了?可能。

你可以忽略我的建议，希望你收集的“更客观的外部意见”能帮助你的客户改变立场。在我看来，我认为这不会有帮助。客户似乎想要自己想要的东西。确保他们得到他们想要的是你的工作。

或者你可以实施损害限制。

让我们把这个问题反过来。你是客户吗
如果你和供应商有“创造性的分歧”——然后你发现这些分歧在未经你同意的情况下被公开发表，你会怎么做?

如果我是客户，周一早上第一件事就是
我和卖主聊了一下，他们会
做一个倾听的人。

为了避免下一次发生类似的事情，解决并同意
一个严密的，防弹的，镀装甲的策略和蒸馏器
这样，源于这一策略的创造性工作就无可挑剔了。我是一名平面设计师和营销人员。每当我忽略了我刚刚概述的简单的铁策略规则时，事情就会变得糟糕，结果也很糟糕。

清除记录。按要求交付。请客户。继续前进。人生苦短。

谢谢你热情的回复，加里。首先，客户知道我们会征求其他意见。客户之前给我们写了这样的信:“我知道你不同意——我很高兴被说服——请试一试。我意识到我有点难搞了。”

其次，在当今的“社会世界”中，“众包”是一个众所周知的概念。我认为这里提出的意见对我们自己和客户都很有价值。我打算在这里与他们分享许多回复(也许不是你的!)。我不认为从同行的专业人士那里征求意见是背着客户工作——这是为了客户的最大利益。

综上所述，我非常感谢您的专业建议，并将认真考虑。谢谢你！

适时指出。祝你的反馈顺利。我希望这对大家都有利。

感谢大家的宝贵意见。这是一次有趣而有启发性的谈话。不过，我想我会采纳Gary的建议，让管理员删除这个帖子，以免客户误解这个论坛的作用。再次感谢。

对我来说，投掷飞镖的图像意味着更多的“随机结果”，而不是“验证”。

当然，我是一名会计，不是广告/媒体专业人士