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最近有很多关于社交媒体公司以及他们需要找到商业模式的讨论。甚至我最近个人电脑杂志谈到了Twitter和其他公司在2009年需要如何找到一种商业模式。整个讨论似乎都在寻找一些难以捉摸的商业模式,就像没有人识别或弄清楚的模式一样。


在我看来,你可以选择的商业模式是有限的,当然我也可能是错的。其中大多数已经存在了几个世纪,很可能是这些公司必须选择的模式(因为不太可能有任何新的商业模式凭空冒出来)。
如果你在网上搜索,你可以很容易地找到一个商业模式列表,大致是这样的:
商人....销售别人的产品或服务
制造商....卖自己的东西
下属....把人介绍给别人来赚钱(绩效工资)
Infomediary....通过出售客户数据赚钱
社区....每个人都投入(不知道怎么赚钱)
经纪公司....让各方聚在一起,并从中分一杯羹
广告....你知道
订阅....付费,计量,边走边付,等等。
这几乎概括了可能性的世界。当然,您可以在这个模型列表中找到变体,但这些通常是对更一般概念的一个小调整。
由于社交媒体网站(让我们以Twitter为例)不销售他们生产的产品(或转售它们),这就排除了前两种模式。
我听说过一些讨论关联模型,在Twitter会得到一些钱通过交通委员会发送到商家的网站,但这似乎很棘手的,因为很多人使用客户(比如TweetDeck)和可能带来的好处是发布微博的人,而不是Twitter上。
社区模式往往是开源的,他们通常没有一个商业模式,无论如何,支付很多。在一个参与者应该是朋友、公开分享信息的世界里,经纪模式似乎并不真正相关(想象一下Twitter将开始代理这种关系并参与其中!)
我听说的下一个可能性是信息中介模型。有观点认为,既然Twitter拥有如此多的数据,也许他们会出售这些数据(比如,作为对消费者行为的洞察)。这似乎是合理的,除了Infomediary产品的竞争是相当激烈的(想想世界上每一家市场研究公司,每个公司都有访问相同的数据通过Twitter的api)无论如何,数据将会相当有偏见(只适用于使用Twitter的世界的一个子集)。无论如何,在我看来,出售他们的数据并不是整个社交媒体平台应该做的事情。
所以,我们剩下的基本上就是做广告和为订阅付费。在我看来,付费模式非常棘手。想象一下,如果Twitter开始收取5美元每月的使用费。嗯,有些人会付费,但我可以很容易地想象出一种有竞争力的免费服务(让我们称之为Fritter)会立即出现,甚至提供一种免费移植你的大部分数据(粉丝等)的方法。当然你也可以尝试一种计量模式(游戏邦注:即在发布信息时付费等),但所有这些都很容易被免费服务所取代。
所以,我们又回到了广告的老套路。如果人们正在寻找一种新的商业模式,那么这就是你能找到的最古老的模式。这些天来,我没有在Twitter上看到任何广告(在一些Twitter客户端上,是的,但在服务本身上没有)。没有人真正知道一个广告模式在社交媒体环境下有多成功。我打赌,大多数大品牌都会尝试它,然后发现它不会真正支付....原因很简单,因为人们使用Twitter并不希望看到广告干扰他们的个人关系和交流。
你觉得呢?我是否遗漏了一种商业模式?我是不是太悲观了(广告能拯救社交媒体吗)?

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关于作者

艾伦·维斯的形象

艾伦·韦斯(Allen Weiss)是marketingprofessor的创始人。多年来,他曾与Texas Instruments、Informix、Vanafi和EMI Music Distribution等公司合作,帮助他们在竞争环境中防御性地定位产品。他也是Insight4Peace的创始人和正念南加州大学的主任。


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