对于营销人员来说，如果没有卓越的内容，社交媒体就没有希望，而在传播内容方面，没有比社交媒体更好的媒体。

我们被这种“包办婚姻”困住了，这就是为什么是时候做一些关系咨询了。

目前，动态过于片面:内容营销者制作内容，社交营销者必须分发内容，受众应该消费并与他人分享内容。受众对内容的影响很小，社交营销人员似乎很冷漠。

这种动态创造了一场演讲，而不是一场对话。

如果你想在社交媒体和内容营销之间建立一种健康、友爱和富有成效的关系，你就应该有通过添加用户生成内容(UGC)，让对话双方都参与进来。相信你的品牌的人(也就是你的客户)将在更广阔的世界中定义你是什么。你的新任务是从社交媒体收集UGC，将其传递给内容营销人员，然后以一种精心策划的、令人敬畏的形式重新分发它。

与其大谈UGC有多棒，不如让我们谈谈收集和使用UGC的可行模式。

创建一个任务

为了收集UGC，你必须让人们参与的内在价值与奖励一样具有吸引力。分享内容的行为次于创造内容的过程。

例如，以GoPro为例。在GoPro网站上，该公司邀请人们提交UGC内容，比如照片和视频。在目前的比赛中，该公司要求客户上传一段GoPro的原创视频，有机会赢得5000美元。

此外，每天，人们捕捉和张贴超过6000个视频用户提到这款相机，希望能在GoPro的Facebook页面、YouTube频道或Instagram上展示。

这里是GoPro的一个视频:

另一个很好的例子是MINI最终试驾来自MINI USA及其代理BEAM Interactive的挑战。(完全披露:它是我工作的加宽公司的客户。)

该公司邀请目前的MINI车主提出惊人的试驾概念，捕捉他们的视频，并提交视频给MINI。十名幸运的获胜者能够测试驾驶新的MINI Hardtop模型之前，它被发布给公众(更多的比赛稍后)。它产生了大量的提交来自热情的MINI车主寻找挑战和一个好的时间。

在公司和用户之间产生爱

UGC收集的基本前提是，表达必须是经验的。制作UGC的过程必须具有内在价值……否则就没人会去做。

所以，你没有付钱给模特、摄影师、布景设计师和其他专业人士来创建你的所有内容，而是吸引了大量混合质量的免费内容的涌入。从那里你可以走几个方向。

GoPro有一个团队致力于寻找UGC视频。它选择视频，编辑它们，或者要求制作者创造一个改进的版本，然后简单地在他们的社交渠道上发布它们。这些视频令人震惊。

UGC视频让人们参与到他们的社交渠道中，让人们对相机感兴趣，并激励其他人捕捉和分享他们自己的GoPro经验，活出他们的成名时刻。(此外，对于GoPro来说，以如此高的质量创建这么多内容的成本将是天文数字。)

在MINI的例子中，该公司将试驾视频放在其社交社区进行投票，然后让评委从粉丝最喜欢的视频中选出10个总冠军。这个过程不仅节省了大量时间，还让社区投入到比赛中。然后，他们让获胜者定制自己的mini，并参与专业的商业试驾，在社交媒体上表现良好。

以下是其中一段视频:

关键在于，那些在UGC上投入激情、时间和精力的人会看到最终产品经过内容营销人员的润色，并通过社交媒体重新发布。

讲座现在变成了对话。

展示你最好的一面

大多数品牌内容就像一个在线约会的个人资料——尽管这个资料可能足够接近现实，人们仍然会注意到你增加了几英寸，减掉了几磅，或者使用了五年前的照片。内容提醒人们品牌正在销售一些东西。

用UGC代替约会资料，你有朋友为你作证，他们比约会资料更值得信任。你的内容营销和社交角色都变得更加真实可信，因为它们是由你的客户共同拥有的。

社交和内容团队不再是一对痛苦的夫妻，而是成为了一种鼓舞人心的UGC体验的骄傲父母。

所以，是的，你可以通过建立一个共享的目的和关于UGC的双向对话来解决包办婚姻的困境。我保证，你不会在其他地方听到这种感情建议。