所有的传言都与之相反,电子邮件营销并没有死或将死;事实上,DJ Waldow在这周的节目里告诉我的营销智慧,“它正在茁壮成长。”

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我邀请了DJ和他的同伙,杰森瀑布来讨论他们即将出版的新书,电子邮件营销的反叛指南,并找出,首先,为什么他们会写一本关于电子邮件营销的书在这个时代!

请注意主持人将在我们的会议上讨论如何整合电子邮件和社交媒体营销波士顿B2B论坛,10月3-5日.注册时使用代码SMARTB2B可以节省200美元!)

29亿账户不会错

第一个原因,如上所述,他们厌倦了听到电子邮件营销已死的消息,实际上,94%的在线用户经常使用电子邮件(对于数学上下降的人来说,这几乎是每个人),世界上有29亿个电子邮件帐户,人们花在查看商业电子邮件上的时间百分比正在稳步增长。

错误的建议

他们写这本书的另一个原因是,根据杰森的说法,“有很多错误的建议告诉人们,主题行必须有一定数量的字符,或者你不能在主题行中使用'免费',或者是禁止购买列表或使用弹出窗口收集电子邮件地址。”

在他们的书名中所宣称的叛逆态度的驱使下,DJ和杰森花了很多时间来识别和揭穿这些错误的建议。在他们看来,人们在网上找到的大多数与电子邮件营销相关的最佳实践,在特定的环境中测试时,都是站不住脚的;事实上,人们有时可以通过做与最佳实践规定完全相反的事情来获得更好的结果。

测试,测试,测试

Jason说:“你不能假设如果我们说你应该一直这样做,或者这是对我们有用的东西,它也会对你的观众有用。“你必须测试它。”

现在,如果你读过市场营销教授课程或者参加过我们的箴研讨会,那么测试的重要性对你来说就不是新闻了。然而,尽管本质上没有“最佳实践”,尽管您应该通过测试您的假设来找到在您的上下文中最有效的方法,但许多人实际上根本不进行测试。我问DJ为什么他们不这么做。

测试并不容易!

在向我保证这不是一个懒惰的例子之后,DJ解释说,“不是所有的电子邮件服务提供商(ESP)都很容易测试。”也就是说,他们可能会为你提供基本的机制,但你可能必须自己做大量的手动测试设置(列表准备和细分等)。

这就引出了另一个问题:无论ESP是否支持,测试都是有效的。

“我们都是大忙人,”DJ说,“对一些人来说,[仅仅]把一封电子邮件发出门都是一种成就,更不用说考虑测试了——你要做什么,主题是什么。有些团队是一个人的团队。”

别忘了衡量重要的事情

无论你是否在测试,你都需要评估你的电子邮件营销工作的表现,这意味着衡量什么是重要的。

衡量重要的事情还可以帮助您确定您选择遵循的最佳实践是否真的最适合您。例如,许多电子邮件营销人员在衡量主题行的有效性时都会考虑打开率,在许多情况下,较短的主题行确实会带来较高的打开率。

然而,主题较长的电子邮件,尽管打开频率较低,但一旦打开,就会有更高的点击率,理论是,较长的主题可能会更好地“合格”收件人,以便他们“有目的地打开”。

电子邮件营销不会以开放结束!

“当你以企业的身份发送电子邮件时,你想做什么?”杰森问。“在大多数情况下,你并不是试图让他们回复电子邮件或订阅他们已经订阅的相同列表。你试图让他们点击一些东西。”

“你是在利用电子邮件,”DJ补充道,“把别人引向另一个地方。”

因此,你必须问问自己是否在关注和衡量正确的事情。让很多人打开你的邮件是很好的,但如果他们只是这样做,那么很快你就会发现自己失业了!

底线

尽管电子邮件营销已经存在了一段时间,但在线环境的持续发展和用于查看电子邮件的设备的稳步增长仍然为实验留下了大量的空间,以及对最佳实践的积极测试。事实上,在这么多正在发生的变化中,打破规则可能是唯一具有持久力的最佳实践。

关于这一点,在整合社交媒体和电子邮件营销的背景下,DJ说了一些有趣的事情:“当涉及到电子邮件和社交时,你并没有真正打破规则,因为我认为规则仍在创建中。”

如果规则还有待制定,叛逆者,你也许有机会自己制定一些规则!

如果你想听到我与DJ和Jason的完整对话,你可以使用上面的播放器或下载mp3有空的时候听听。当然,你也可以通过RSS订阅Marketing Smarts或在iTunes不要错过任何一集!

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