医疗保健和制药是受监管的行业,这使得许多营销人员感到受到法律限制,但如果你专注于用户体验,内容营销的成功是可以实现的。

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特蕾西亚麻平布他是健康线媒体营销和产品高级副总裁。使用数据、用户体验和搜索引擎优化来告知网站的内容策略,Tracy进行了转型Healthline.com成为美国增长最快的健康信息网站。

两年前,该网站在健康信息网站中排名第36位;现在排名第四。通过查看过去的页面浏览量,使用更新的方法来衡量广告印象,设计和改造内容以获得更好的效果,并关注SEO, Healthline将每月网站会话从200万增加到5600万。

特蕾西的“你已经得到了社交广告产品使Healthline在市场上与众不同,使制药品牌能够以一种全新的方式参与社交媒体和患者对话。

以下是我们谈话中的一些亮点:

建立在自有内容上的商业成功(02:11):“我大约四年半前开始在Healthline工作,我们不得不完全重建网站。Heathline.com成立于2006年。我鼓励你去看看2011年之前的网站,然后看看今天,你会很好地了解到重建网站花费了多少工作,从网站的IA和技术结构到内容....

“该网站过去有超过100万个url被编入索引,而今天我们有大约2万个。我们从单纯关注数量转向“让我们真正关注质量,为每个给定的查询提供最佳的用户体验和最佳的内容”。

“我们的大部分内容……几年前获得了许可。它可能98%是授权内容,2%是原创内容。今天正好相反:98%是原创内容。我们有近50名编辑人员。”

简化用户体验,为你的网站赢得更大的流量(12:00):“我们的首要理念……我们的成功之道是提供最好的内容……为每个查询提供最佳的用户体验。我们非常重视用户体验,我们有一个跨职能的团队,包括产品、编辑、营销和工程,每周开会一次,他们从模板层面和页面层面审视整个网站,“我们可以测试什么来提高整体用户参与度?”

“从图像大小到字体大小,再到特定模板的布局,我们都进行了测试。我们已经看到使用这种方法取得了一些重大的交通胜利。一个特定的模板,我们的文章模板,大约占我们总流量的70%,所以我们花了大约一年半的时间,真正专注于“我们如何改善用户体验?”

“我们创造了这种强制分页体验,当我们从这种强制体验过渡到‘让我们把所有内容放在一个页面上,并使用更清晰的布局’时,我们最终发现平均会话时长和用户粘性增加了12%。在六周的时间里,我们看到整个网站的流量增长了20-30%。”

忘记标准的kpi吧——选择你自己的指标(16:32):“四年前,当我开始工作时,我们像大多数媒体公司一样,非常关注PVPV(每次访问的页面浏览量),以此来提高整体广告印象....我们的理念是提供最好的用户体验,但显然我们仍然非常关心收益。因此,我们在内部引入了一个核心指标,我们称之为“KIMPs”或“每次会议的主要印象。”所以我们基本上从“让我们只使用PVPV来增加广告印象,而是让我们创造真正伟大的内容,让用户在网站上停留更长时间,从而增加平均会话持续时间,让我们每10秒合并一个广告刷新来取代....专注于kimp…最终既增加了流量,又增加了收入。”

为了了解更多,访问Healthline.com,并在Twitter上关注Tracy@TracyRosecrans

特蕾西和我谈了很多,所以一定要听完整期节目,你可以在上面做,或者下载mp3在你方便的时候听。当然,你也可以在iTunes上订阅Marketing Smarts播客通过RSS不要错过任何一集!

本期节目由GoToWebinar

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音乐信贷:诺姆·温斯坦

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