毫无疑问,移动设备正在成为市场营销的主导力量,预计全球在应用程序上的支出将受到冲击350亿美元今年。而且,也难怪各大品牌都在争先恐后地分一杯羹:根据该公司的数据,86%的移动用户都花在了应用程序上手机应用用户粘性指数

但是有130万应用从且仅从其中选择2.24亿月活跃用户因此,各品牌也在努力弄清楚如何获得并保持消费者的兴趣。

在时间和注意力竞争如此激烈的情况下,打造品牌应用只是成功的一半。保持用户粘性对于证明投资的合理性和让应用具有足够的“粘性”至关重要。换句话说,“如果你建立了它,他们就会来”这句谚语肯定不适用。

尽管用户在应用程序上花费的时间激增——现在每月超过30个小时——但他们使用的应用程序的平均数量只略有增长,目前为26.8个,比前一年只增长了0.3个。根据尼尔森。

如果27个应用程序是消费者的饱和点,那么成为最受欢迎的应用程序之一是一个艰巨的任务。进入前25名需要巧妙地结合设计、推广和技术实力来破解用户粘性代码。

为了提高你的成功几率,以下是一些帮助你保持品牌应用粘性的技巧。

1.创造一款用户会喜欢的杀手级应用

你只有一次机会给人留下良好的第一印象。虽然应用程序的使用超过一半在所有花在数字媒体上的时间里,消费者是善变的,他们会在头30天内删除超过70%他们安装的应用程序。

为了保持消费者的粘性,让他们继续回来,提供你的目标市场真正喜欢的新鲜内容、功能或交互性。优化用户体验,使应用程序易于导航和使用。

如果你的应用在应用商店中的评分低于四星,那就找出问题所在,更新应用,并尽快发布新版本。

2.利用促销和游戏化

人们喜欢促销活动、获得大交易的机会和赢得奖品的选择。由于手机是主要的媒体渠道,所以手机广告表现良好最多能提高五倍与在线广告不同的是,制作只有手机应用用户才能参与的手机专用宣传片。这样做会产生一种排他性的感觉,促使参与。

游戏化也有助于提高用户粘性。让用户发布与你的品牌互动的自拍照,让他们去商店申请手机专属优惠,或者让他们的朋友参与进来以获得更大的奖励。

3.融入社交元素

在所有年龄组中,人们在社交网络和即时通讯应用上花费的时间更多上涨了55%在过去的一年)。社交应用也能转化总安装量的76.3%所以添加社交元素是一大优势,它能够促进你的目标用户的粘性,并直接与你的品牌联系在一起。而且,如果你还没有这样做的话,确保你的手机内容可以很容易地在所有主要的社交网络上共享。

4.开展手机再参与活动

为了避免用户在下载后流失,手机重定向广告是让用户回到应用中,重新投入你的品牌的好方法。重新定位广告有非常强的表现记录,包括高点击率和投资回报率。

重新定位广告可以通过所有主要的移动平台,包括Facebook、Twitter、雅虎、谷歌和较小的广告平台,它们让你有机会提醒用户是什么吸引他们下载你的应用。

5.使用推送通知来保持最重要的意识

不可否认,推送通知是一把双刃剑。如果处理得当,它们将非常有效地吸引消费者回到你的应用中。事实上,启用推送消息的用户将会三倍的可能性在安装后的前四个月内启动应用程序。

然而,与电子邮件营销类似,给用户定制推送通知设置的选项是很重要的,让他们可以控制自己收到的内容,这样就不会变得烦人或不堪重负。

当然,还要创建与用户相关的推送通知。例如,滑雪板公司可以发送有关当地雪况的警报,或者跑鞋公司可以发送每天外出跑步的提醒,或者发送一天所走步数的更新。

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根据应用程序的复杂程度,开发一个品牌应用程序的平均成本从5万美元到100万美元不等,获得最大的投资回报率取决于用户粘性——无论你的预算是多少。

最昂贵、最漂亮、最性感的手机应用如果不能实现让你的目标用户与你的品牌保持互动的战略目标,那么它就毫无价值。

无论你是仍处于应用规划阶段,还是已经部署了应用,制定和部署有效的用户粘性策略都将确保你的应用获得回报。

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作者简介

丹尼斯·明克的形象

丹尼斯貂你是移动应用营销和再定位公司的营销副总裁吗升空

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