如果您开发新产品，客户会购买吗？这是当今公司的常年挑战，因为对创新“第一和快速”加剧的压力变得越来越严重。
产品发布周期变得无情地缩短，各公司不断地抢在下一个竞争对手之前将创新商业化。如果他们能真正开辟新领域，那就更好了。
的确，根据研究发表于哈佛商业评论，创新投资的最高累计回报来自颠覆性产品。
但是，在颠覆性和赢得创新竞赛的努力中，组织往往无法收集到先进的洞见，这些洞见将他们的发布与估计90%的失败区分开来。只要有正确的发现和开发过程，那些失败通常是可以避免的，比如臭名昭著的新可乐的推出。
答案：结婚“设计思维”和“开放创新”
这就是所谓的开放式设计思维策略背后的前提，该策略旨在通过结合两个经验证的原则来提高产品发布的成功率。
许多营销人员已经熟悉了第一个过程——设计思维——一种以人为中心、迭代、有意和原型驱动的发明新产品的方法。我们的目标是了解客户的需求，从他们的经验中产生创造性的想法，并最终将最有前景的概念转化为产品——这些产品在进入全国市场之前会经过买家的反复测试和改进。
设计思维是一种智力，厨房用具制造商oxo举例说明的同情性的客户驱动方法。注意到他患有关节炎的妻子Betsy难以抓住标准厨房工具，Oxo创始人Sam Farber看到了一个创造更多“舒适”的产品的机会，他建立了一个成功的业务。
第二个学科，开放创新（oi），促进了另一种洞察力。类似于众包，oi涉及点击全球科技专家社区，以加快开创性产品的发展。公司寻找现有技术而不是重新制定轮子，以帮助他们将新的想法变为现实，往往以意想不到的方式。
例如，家庭名称食品制造商希望减少薯片的钠含量，同时保持相同的咸味。它发现了一种新的方法，用于从瑞士研究实验室创建纳米和微大盐颗粒，该实验室在其测试中使用盐晶的药物应用与骨质疏松症有关的药物应用。
正是通过将设计思维和OI相结合，成功创新的魔力才开始发生。这也是营销人员需要大力参与的领域。许多失败的产品发布源于一种策略，即利用现有技术或新技术创造新产品，然后迅速将其推出给客户——不管他们是否渴望这些产品。
现在是市场营销与公司技术人员合作的时候了，以一种创造性的、可持续的、更深思熟虑的方式来满足他们的客户。
以下是如何结合设计思维和OI的最佳实践来做到这一点。
启动一个项目:设计思维序列的早期步骤
从战略机会分析（SOA）开始。绘制出技术版图，并探究以下问题的答案:
- 我对新的市场空间感兴趣。进入的趋势和障碍是什么？
- 我对一项技术有很强的知识产权。它的其他应用程序是什么？
- 什么是可能在未来扰乱产品的新兴技术？
计划。撰写一份设计概要，集中于问题/机会、项目范围、有待探索的问题和目标客户。
研究。这是你居住居住的世界的机会。民族志研究是最有效的方式之一。一些技巧：
- 用户使用产品或服务写入，照片或视频本身。
- 行为考古学:根据空间的组织方式和问题发生的地点，发现人们行为和活动的线索。
- 人种学访谈:鼓励用户分享经历一个过程或使用产品/服务的故事。语言和非语言线索将帮助你发现他们的想法，情绪和动机。
- 人豚鼠:自己尝试各种产品和服务。你到底是怎么想的?
这样的研究将有助于发现可能为你的品牌带来机遇的隐藏差距。例如，您可以通过确定客户真正不喜欢的洗碗体验是在洗碗机和碗柜之间来回移动相同的盘子来确定一个厨房电器的产品机会。
形成概念。从“智慧”（建立在他人的书面想法上）到头脑风暴，这是时候转为概念的时间。通过涉及来自贵公司和贵公司以外的跨职能专家来提升此过程。开始开发概念简报，即在您要解决的需求上，以及您需要建立产品的功能。让你的想象力狂奔，强迫自己在外面看，专家可以让看似不可能发生的事情。
向开放式创新迈进
原型。通过这些早期步骤，您已经提出了几种产品的想法。如何将这些想法转化为快速原型进行测试？进入OI的世界：使用技术搜索找到从建立的网络外部合并到您的开发过程中的解决方案。随着汽车制造商采用乳制品农民的流程，和家电制造商从糖果公司的技术归零，解决方案可以来自任何地方。关键是写一个很好的“需求陈述”，使您的要求降至其基本核心，并将其播放给合格的专家。具有高技能解决方案提供商的OI网络是一个良好的开始。
通用电气给生活带来了伟大的东西。通用电气，一个OI的大用户，看到了这样做的机会。该公司赞助了一项创新竞赛，为成像设备和其他产品的金属部件3D打印找到了解决方案。通过另一项创新竞赛，GE发现了更符合人体工程学的断路器手柄解决方案，并与几位外部设计师合作，将产品开发时间缩短了一半。
通过您的OI搜索成功完成，您现在的工作是进入原型阶段，并迅速将“最小可行的产品”放入用户的手中进行测试和反馈。
迭代并赢得比赛
“开放设计思考者”(Open Design思想家)应该借鉴耐克(Nike)的做法，即在一个国家测试一款大胆的新产品，然后再将其推广到更大的地区。对产品进行内部和外部测试，解决问题，然后再次发布。与潜在客户共同创造更复杂的版本，以确保他们满足他们的需求。
开放设计思维让市场营销人员和技术人员在寻求突破的过程中处于平等的地位——让他们能够洞察客户的价值，并在这些洞察的基础上建立新的技术解决方案。
通过经过验证的开放式创新方法集成了强大的设计思维思维方式，解决了速度的需求，同时确保您创造时，客户会购买。
