至少可以这么说,产生合格的B2B线索是一个挑战。这可能比获取B2C线索要困难得多,因为一些利基市场是出了名的难以渗透的,一些潜在客户是艰难的监工,一些购买周期是痛苦的长。

要想吸引和验证你的B2B线索,不仅仅需要投放广告。这个过程是严格的,包括仔细考虑的组件协同工作。B2B的潜在客户通常也需要更多的培养在销售漏斗的中间

然而,启动这一过程需要强有力的策略来获得最有价值的潜在客户。这说起来容易做起来难,而且在这个过程中很容易犯错误。这里有五个不可原谅的错误,你可以,也应该避免。

1.不关注网站访问者

产生线索的最有效方法之一是收集访问你网站的人的信息。了解已知和未知访问者在你的平台上做了什么,可以让你在了解他们感兴趣的内容以及如何有效地瞄准他们方面占据很大的优势。

访问者跟踪通常只关注个人在浏览网站时的行为。但是在网络分析工具的帮助下,您可以看到他们来自哪里,他们参与了您网站的哪些元素,以及他们与您互动的频率或最近的时间。

大约98%的网站访问者永远不会联系你。但这并不意味着他们对你的产品不感兴趣。通过使用诸如行为流漏斗可视化在Google分析中,您可以深入了解您的网站内容如何受到访问者的欢迎。您可以确定哪些线索将是最有益的追逐,以及获得优化销售流程的见解。

2.省略潜在客户培养邮件

如前所述,B2B的潜在客户需要更大、更强烈地关注潜在客户的培养。有各种潜在客户生成工具它适用于销售周期的不同阶段,从潜在客户的产生到客户关系的管理。通过数月的培育,他们可以极大地帮助你与潜在客户建立联系,并让他们参与到营销渠道中来。

根据Econsultancy的研究,无论你最喜欢的技术堆栈和潜在客户培养方法是什么,最适合这个目的的渠道是电子邮件电子邮件营销行业普查73%的营销人员表示,电子邮件带来了良好或出色的投资回报率;这比任何其他频道都要多。

因此,没有电子邮件营销策略是你可能犯下的最大错误之一;它很可能花费你大量的线索以及收入。当访问者选择加入您的列表时,他们已经对您的产品或服务表现出兴趣;换句话说,他们想要听听你要说什么。

一旦你有了一个明确的目标,你就需要根据潜在客户与你的销售渠道的匹配程度来划分你的订户名单。你最喜欢的电子邮件营销应用甚至可能将列表细分作为默认功能;更健壮的自动化平台(例如SharpSpring)可以很容易地创建基于规则设置的动态段。

从这里开始,您可以自动响应,以便在最佳时间与订阅者进行通信。例如,你可以有一个自动回复器,在几分钟内接触到你的新闻通讯的新订阅者,打破僵局,并开始新的对话途径。

最终,B2B客户需要这样做继续阅读你的电子邮件。在你的营销计划中加入一个持续双向沟通的策略对于维持和培养有价值的潜在客户至关重要。

3.忽视了社交媒体的自发性

不可否认,B2B和B2C的营销格局越来越多地由社交媒体主导。如果使用得当,社交媒体是一个展示你的专业知识,同时传达和扩大独特品牌形象的非凡途径

IDC报告发现,75%的B2B买家将社交媒体纳入他们的购买决策。如果你不能利用你的用户经常使用的社交网络的力量,那么你就会错失很多潜在的机会。

根据你的行业,你不一定要在你的营销组合中包括每个网络。首先要确定哪些环境与您的业务最相关。一般来说,LinkedIn、Facebook(有兴趣定位和定制/相似的受众)和Twitter(有兴趣定位和定制受众)通常都很适合B2B营销。

乍一看,在社交媒体上发布内容似乎是一件容易的事。然而,在正确的时间发布正确的内容需要一些研究。确保您正在使用社交监控工具(例如提到)来了解你所在行业中讨论最多的话题和关注的问题。

你跟踪的与你的业务相关的关键词或品牌越多,你就越容易精心制作你的帖子,以更确定地迎合消费者的兴趣。

4.过于狭隘地关注你的内容

营销常识告诉我们,个性化是取悦潜在客户和达成销售的核心。然而,在B2B领域,什么是“过度”个性化是有一条细线的。

在B2C中,你的目标几乎总是只说服一个人购买。然而,在B2B中,平均5.4人参与签署购买决定。在这种情况下,不同的优先级开始发挥作用。通过创建针对特定或单一主题的内容,您可能最终忽略了大多数决策者的目标。当你在绘图板上时,你需要设计一个内容策略,消除部门间的差异,并在买家之间达成共识。

对于初学者,尝试在所有潜在的决策者中找到共同点,并相应地选择内容主题。您需要创建内容来解决问题,同时为各方宣传优势。只要准备好沟通渠道,如即时聊天或电子邮件,就可以回答有关产品的进一步问题。

5.不测试和调整

在今天的数字环境中,如果你想迎合快速变化的消费者期望并击败日益灵活的竞争对手,你的营销策略的几乎每一个方面都需要进行测试。未能测试影响策略的因素将导致整个销售周期的增长和发展戛然而止。

A/B测试是一个相对容易掌握的概念。基本上,它涉及到运行某个元素的两个版本,以确定哪个版本产生更好的结果。你可以测试不同的邮件主题行、CTA按钮颜色和各种登陆页面组件,找出哪种组合最终会带来更多的潜在客户。

各种工具(如优化)允许大量的实验选项,并提供对不同变化的页面性能的深入分析。

推动你的潜在客户通过转化渠道,包括使用你从测试中获得的信息来决定你的下一步行动。正如任何数字营销人员都知道的那样,在这个领域几乎没有什么保证。分析你能收集到的所有数据是你了解潜在客户和潜在客户在寻找什么的最好方法。

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在一天结束时,潜在客户的产生是B2B营销的主要任务。这也是最棘手的。与客户需求脱节的情况比你想象的要多得多、更快。虽然我们都会犯错误,但我们的想法是通过保持积极主动,调整你的内容,并根据你的分析得出的见解来定位目标,从而最大限度地减少错误。

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作者简介

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Rohan Ayyar项目经理在哪里E2M解决方案这是一家数字营销公司。

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