销售电话是不可预测的。你的销售团队的成员可以研究潜在客户，制定一个脚本，阅读所有他们想要的培训材料;然而，没有什么能阻止客户提出意想不到的反对意见，并把电话引向与预期不同的方向。
当业务没有按照计划进行时，销售团队必须迅速做出反应。
一个完整的42%的销售专业人士说他们觉得自己在销售电话中没有足够的信息。如果每个卖家每天联系10个潜在客户，那么团队就会感到准备不足，他们很可能会放弃与客户的关系，以及随之而来的业务。
这并不是说经理们没有足够的决心帮助销售人员做好准备并取得成功。相反，销售团队缺乏时间来完成前景研究，很大程度上是因为耗时的手工搜索过程，这在整个行业仍然是典型的。
正确的销售技术可以使研究快速而容易。销售情报工具允许销售团队简化操作，轻松地访问超越基础的深度潜在客户信息。这样的洞察力使销售团队能够更好地合作，在更短的时间内接触到更多的潜在客户，并在接触的时候做好更充分的准备。
三个迹象表明，是时候投资销售智能了
对于销售团队来说，增长始于确定需要改进的领域。要确定需要改变的领域，最简单的方法是首先识别功能障碍的迹象——团队在哪里表达了挫折、知识差距和其他未满足的需求。然后，就更容易回溯来确定是什么导致了这些问题以及如何进行调整。
首先，这里有三个迹象表明，销售团队将从投资销售智能中受益。
1.销售团队感到疏离和压力
完成一笔交易可能会让人精疲力竭。潜在客户可能会说，在做决定之前，他们需要与其他利益相关者交谈，然后需要很长时间才能联系上。或者他们可能会挑战定价。这些困难的对话是无法避免的，但如果与潜在客户的典型互动如此激烈，问题可能在于销售团队的运作方式。
在整个销售过程中，没有重点的执行会导致团队士气低落，压力增加，沟通不畅。理想情况下，困难的前景可以成为团队的凝聚点。
在办公室里，销售人员会互相交流想法并制定计划。他们会在糟糕的判罚后安慰队友，庆祝成功。由于许多销售团队都是虚拟工作，这样的团队建设时刻就更难实现了。销售专业人士可能会感到彼此孤立——无论是在身体上还是实际上，比如在分享最佳实践时。
2.销售团队浪费了时间和精力
管理不善的能源和资源是销售团队感到疏离的标志。当这种情况发生时，销售人员必须从头开始与每一个新的客户打交道。也许他们无法接触到内部文件，被迫花费数小时搜索相关的前景研究。这种方法没有建立动力，卖家本应该花在与潜在客户(和客户)接触上的时间，被琐碎的物流问题和文书工作占据了。
在这样的销售环境中，快速适应几乎是不可能的。如果一个销售人员花了一周的时间研究一个客户，那么当他接触客户的时候，从一周开始的研究可能已经过时了。有关潜在客户、竞争对手或所在行业的最新消息可以改变来电的动态，为更快结束来电创造机会。
时间是销售的关键，如果团队由于内部效率低下而浪费了宝贵的资源，那么是时候考虑如何利用技术来提供帮助了。
3.销售团队努力建立和维护客户关系
产生新的领先机会可能很棘手。团队必须考虑公司规模、地点和垂直业务等因素。将目标锁定与球队当前花名册相似的公司是一种很好的做法，但如果没有智能数据，这可能会很困难。在进行自我评估时，团队应该注意到他们能够多快、多一致地发现新的潜在领导。
虽然很明显需要关注新的机会，但球队不能忽视他们的现役阵容。随着时间的推移，你的销售团队可以通过访问销售情报数据来加强与客户的关系，这给了他们联系的理由。
开始与潜在客户的非销售对话可能具有挑战性，但使用正确的销售情报工具会变得更容易。
用销售情报工具平滑销售过程
在销售过程中遇到挑战是不可避免的，经历本文中列出的障碍并不意味着团队做得不好。人是不可预测的，需要说服他们在虚线上签字。
销售情报工具缓解了这些头痛。该技术提供了当前勘探前景的全面快照，并帮助定位新的勘探前景。它使共享资源变得简单。它消除了低效率。
准备是一个销售团队与众不同的地方。销售情报工具将团队连接到所需的资源，使他们在每次销售活动中都更有信心——即使是最棘手的活动。
