你和你的客户都知道市场营销是业务的一个重要组成部分，但原因并不仅仅是显而易见的。
是的，你帮助客户达到并超越他们的营销和业务目标，但这并不是你提供价值的唯一途径。您还可以充当教师和教练，传递最佳实践、专家知识、行业趋势等。客户可以利用你提供的专业知识向他们的老板展示自己的价值。反过来，这会给你带来积极的影响。
提供这些信息还可以帮助你的直接客户或联络点更好地为内部对话做准备。也许你提出了一个新想法，直接客户会把这个想法传达给高层团队，然后这个想法就获得了巨大的成功。你已经帮助你的联系人看起来他们为公司付出了很多。提供这种价值会鼓励他们在重要的决策对话中支持你。
确保直接客户深入了解建议和策略也很重要。他们并不总是决策者，所以他们可能需要在内部分享或展示你的机构的建议和策略。当他们有理由和理由相信你制定的战略和活动时，他们可以预测到内部团队成员可能会提出的问题，他们就可以更好地向做出最终决定的高级团队成员推销计划。
即使你的联系人不知道他们的内部团队可能会问的所有问题的答案，他们也会有足够强大的知识基础来进行有关营销策略的对话，因此他们会更有信心继续提供答案。
当然，让营销策略和活动获得批准是很好的，但从长远来看，为客户做得更多也会对你有帮助。例如，尽管发布活动报告是被期望的，但为客户提供演讲要点和一个有力的故事，以便在内部传递，这有助于他们为成功奠定基础，并使他们有信心要求增加资源或更大的预算，以实施未来的战略和建议。
我们都想向同事和上级展示自己的价值。你可以帮助你的直接客户这样做——因此展示你自己的关键价值——通过在这三步上多走一步。
1.桥的知识空白
你和你的直接客户之间很可能存在专业知识上的差距，特别是当他们雇佣或保留你从事小领域或专业工作时。你可以通过向客户提供与其业务直接相关的营销知识来消除这种差距。
你的客户很可能了解市场营销的基本知识(它如何影响底线，ROI如何工作，等等)，但他们可能不知道最佳实践或特定营销渠道(如直接营销或直接邮件)的“为什么”。
弥补差距的一个重要方法就是与他们的受众建立联系。外部视角可以帮助你的直接客户更好地吸引他们的客户群，并通过新的策略获得新的渠道。通过教育客户案例研究，演讲，诸如此类，你就是在向他们提供他们需要的知识，以更好地推销他们的产品或服务。你有最佳实践营销知识，而他们有内部公司知识。
例如，在我们的代理机构，我们经常与客户的营销和产品团队混合在一起工作。我们经常教育他们最佳目标受众最好的渠道使用，或者我们提供一个建议来建立一个完整的活动:目标，时机和渠道使用。
2.提供行业的见解
通过超越向客户展示你的价值。你不必把你的教育努力局限于特定的竞选信息。例如，通过展示你对行业趋势的了解来超越预期。
你怎么能这么做?通过沟通。你可能会收到时事通讯，参加网络研讨会，并继续你的市场营销教育在其他方面。
如果你无意中看到一篇文章，它与你为客户制定的战略和活动没有直接关系，但却与你的业务或最近的一次谈话有关，把它传递下去。你的客户不会有时间像你一样跟上营销行业的发展。
然而，在教育客户时，不要只是给他们发送一个链接、一篇文章或其他形式的内容。相反，要总结你给他们发送的信息，并强调为什么你认为这对他们很重要。这将帮助他们看到即时价值，即使他们当时没有时间阅读。
另外，看看你客户的竞争对手在做什么。例如，如果你的客户在银行工作，看看其他的银行是促进他们的免费检查活动。
传达这样的信息向直接客户表明，你不是在真空中为他们制定战略，你知道行业中什么成功，什么失败。提供额外的信息可以让他们围绕自己的目标做出更明智的决定。
3.展示你独特的专长
假设你的联络点为了一个简单的直接邮件活动来找你。你可以简单地完成项目。或者，你也可以多走一步，通过广泛思考如何才能开发出更强大、更有凝聚力的活动，来提供更多的价值。
是否有其他渠道可以提供更多的投资回报率，而直接客户没有想到使用?例如，你可能会建议有机的社交媒体和一个新的登陆页面，可以与直接邮件活动协同工作。
即使你的客户选择不遵循你的建议，传授额外的专业知识也会让他们觉得，他们正在与一个为公司的成功投资并注重结果的人合作。也不要害怕反驳。作为营销专家，你对这个行业是如何运作的有更好的了解。
例如，在节日期间只专注于直接邮寄活动可能不是最好的主意，因为每一个人正在做假期的直邮活动。你的直接客户需要用omnichannel策略；给他们点证据证明这一点。
你给出的建议可能不是什么大要价，但向直接客户提供“为什么”和更丰富的活动信息对整体战略来说很重要。目标是建立信任，并提供经过深思熟虑的建议，这些建议是直接客户想要带回他们的团队审批的。
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当你的联系人能够向他们的决策者展示一个新的营销专业水平时，这对所有人来说都是一种胜利。他们向他们的团队展示自己的价值，而你向他们的公司展示你的价值。
