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如果你和大多数人一样,你会喜欢一个好故事。越迷人越好。特别是如果它是相关的,你可以从中学到有用的东西。

这不仅适用于平装小说和Netflix,也适用于营销人员的营销方式。

进入案例研究,一个经常被忽视但强大的工具,B2B内容营销人员将受益于将其纳入他们的战略。

什么是案例研究?

在最好的情况下,案例研究就是一个故事。这是一个令人心酸的故事,描述了一个在某些方面挣扎的企业如何遇到另一个帮助它克服挑战并实现(如果没有超过)目标的企业。

案例研究就是这方面的一个缩影英雄的旅程,但在商业领域,而不是爱情或戏剧领域。这是一个关于关系、专家帮助、成功和转变,以及最终对结果感到兴奋的客户的非虚构故事。

通常情况下,有特色的企业会寻求第二方的帮助来解决问题,而正是这个第二方制定了案例研究,向相关的潜在客户展示他们为什么也应该雇佣第二方。毕竟,这是一个成功的故事,有数据和指标来支持它的说法,最重要的是,它包含了一个耀眼的证明。

为什么你要用案例研究来营销?

案例研究的使用在买家旅程的考虑阶段是最合适的。当潜在客户意识到你正在推广的产品或服务,并认为这是一个选择的时候。

在这个节节性的时刻,求职者通常会看多家公司,比较每家公司的优缺点。在认知阶段,他们不愿意花时间和精力去了解你的产品,而在考虑阶段,他们会积极寻找选择或拒绝你的理由。他们现在想要的是信息,为他们提供相关的内容,让他们投入其中,说服他们你是他们问题的解决方案,并引导他们无缝地进入转换阶段,这是你的最佳利益。

说服潜在买家最简单的方法就是给他们这正是他们想要的.在这种情况下,他们想要的是数据、事实和第一手的保证,让他们不必再看下去,因为他们已经找到了答案。

最重要的是,一揽子计划应该以“从此幸福地生活在一起”的冒险结局呈现给他们——这是我们所有人都想要的。

高效B2B案例研究的六个要素

要使案例研究具有说服力,需要的不仅仅是柱状图和饼状图。每个人都在讲故事,但就像感官细节和引人入胜的写作造就了值得获得普利策奖的新闻报道一样,有一些特定的元素可以确保案例研究实现其目标。

尽管案例研究包含许多元素,但以下是其中的6个绝对必备让它们有效。

1.同理心

“同理心是一种从情感上理解他人感受、从他们的角度看问题、站在他们的角度想象自己的能力。从本质上说,这是把自己放在别人的位置上,感受他们的感受,”肯德拉·切里写道在Verywell Mind

作为营销人员,我们能够做到有同情心,我们的案例研究将与目标受众的心灵和思想息息相通。

这就是我们如何回答未被问到的问题,克服未被说出的反对意见,并充分保证前景。

2.问题/解决

要使一个案例研究引人注目,特色公司的最初问题必须清楚地陈述和积极的解决方案变革的好处凸显。

关于……应该没有歧义帮助下,什么处于危险之中,事情发生了,在哪里它发生了,而且如何该产品或服务使英勇的公司受益。

3.可读性

写一个案例研究不是炫耀你的夸张词汇或试图用催眠的隐喻给你的读者留下深刻印象的时间。

保持简单:“一般美国人的阅读水平被认为相当于7 /8年级的学生(12到14岁)。”这是平原语言中心的数据

另外,使用…

  • 项目符号列表
  • 粗体字和斜体字
  • 短段落(不超过五行)

最后,主题不是你自己,所以避免自我放纵。

4.数据和图形

包括精确的细节和大量的数据来支持你的故事,该公司的问题得到了满意的解决。

有条件的时候使用视觉效果。人们对别人微笑的照片反应很好。至少要有一张顾客满意的照片作为公司的形象。

也使用…

•确切的数字(例如,不要说“增长了两倍”,而是说“订阅从每月60增加到125”)

  • 百分比
  • 图表
  • 日期

5.证明

没有什么比直接听到一个产品或服务改善了客户的生活,他或她对中介公司的体验感到兴奋更好的了。

一定要要求一个积极的评价,并把它包含在你的案例研究中。积极的评论和推荐会让人们更加信任一家企业。想想看,你选择某个品牌的可能性有多大,仅仅是因为你从使用过该品牌的客户那里读到了积极的反馈。

6.行动呼吁

案例研究的写作有各种各样的原因。医学案例研究可以对一种新的药物或程序对一种特定疾病的影响进行检查。在这种情况下,目标是通知。

不过,如果是出于营销目的而写的,案例研究的目标是说服潜在客户在购买过程中采取下一步行动。这意味着从考虑阶段过渡到转换阶段。

记住这一点,围绕访问更长的信息性资源来起草你的行动呼吁,比如代表性公司及其竞争对手之间的比较和评论,或者一个小时长的指导性网络研讨会。

或者简单地表示,如果读者想了解更多信息,他们可以“点击这里”与公司代表交谈。

案例研究是非常有效的营销工具

一个精心制作的案例研究,能与读者的心灵和头脑对话,在买家的旅程中创造奇迹。它可能意味着潜在客户在去永无乐园之前有所了解,以及他们对一家公司的产品或服务产生足够的兴趣,从而考虑选择这家公司而不是它的竞争对手。

当我们清楚地理解了案例研究的目标以及如何使用它们的关键元素时,案例研究将成为每个内容营销者都应该充分利用的引人注目的故事。这样的回报是值得的。

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作者简介

约翰·兰根菲尔德的形象

约翰Langenfeld是德克萨斯州奥斯汀市的一名内容营销专家。

LinkedIn:约翰Langenfeld