谷歌在2008年推出了谷歌网站搜索（GSS），向在线出版商及其网站提供其技术，供搜索者在这些网站上使用，但该公司最近宣布它将使GSS黯然失色，迫使公司在2018年4月1日之前更换其搜索技术。

如果你正面临这个决定，问你自己三个问题，我们汇编了来帮助你找到GSS的替代者。

1.我是否需要一个更健壮的解决方案?

网站访客执行站点搜索时，转换的可能性增加216%因此，确保这些用户在整个访问过程中都有良好的体验是非常重要的。

此外，在您的网站上搜索是用户意图的强烈标志，您应该密切关注搜索者试图查找的内容。GSS缺乏的是定制功能和强大的网站搜索数据和分析功能，这两种功能都为营销计划注入了活力。

为什么这很重要?

大多数将内容用于信息以外目的的公司倾向于在向访问者展示的内容中寻求某种程度的定制，根据相关性、时间和其他因素对内容进行优先级排序。对于这些品牌来说，用户行为数据，特别是与搜索相关的数据，具有巨大的重要性，因为它可以揭示消费者想要知道什么，突出他们是什么和没有发现什么有用的，甚至有助于识别客户服务中的问题。

例如SurveyMonkey使用搜索数据建立了更好的帮助中心内容. SurveyMonkey的高级内容策略师Deanna Horton最近表示告诉《福布斯》“作为一家公司，倾听客户的意见是我们的核心。为了对自助服务内容进行有效的数据驱动改进，我们通过确定客户要支持的内容来听取他们的意见，并利用我们的发现来提供回答这些问题的新内容。说到底，如果你不知道别人的问题是什么，你就无法回答他们的问题。”

调查猴的“产品团队也利用数据不断改善产品体验，”霍顿说。

2.我们真的会使用它吗？

通常，新的解决方案都是出于好意而实施的，但最终没有得到太多的使用。我们都做过了。我们都不想再这样了。考虑到网站活动和内容通常是非常重要的，品牌不能让这种情况发生在他们的网站搜索技术上。

特别要了解工具需要哪些技术要求，以及这些要求如何与您的团队的能力相匹配，以确保持续使用和有效管理。压力在于找到正确的解决方案，充分利用它的能力，并建立品牌，从中受益。

诚然，GSS很容易使用——现在对一些企业来说可能已经足够了——但我敢打赌，大多数品牌需要的不仅仅是更强大的东西而且使用方便. 替代解决方案提供简单的定制和强大的分析，一些供应商每周发送数据分析报告，突出问题领域或显著的搜索趋势。

如果部署正确，内容管理和网站搜索可以成为品牌改善客户体验、内容营销和品牌忠诚度的强大工具。

为什么这很重要?

用批判性的运营眼光审视网站内容，通过让您感受确切地解决方案适合哪里，谁将管理它，以及对它的期望是什么。

另一个好处是：聪明的营销团队还将借此机会了解新的解决方案如何帮助他们更聪明、更快地工作。通过专门针对内容管理和搜索工具的正确解决方案，品牌可以从一开始就构建一个有效的数据计划，使自己能够更好地使用该工具，并更好地理解其网站体验中的好、坏和丑陋部分，以及评估与其他关键Web指标（点击率和跳出率、持续时间、页面浏览量等）相关的内容价值。

3.我怎么知道它起作用了?

新的解决方案应该根据其有效性和对营销目标的影响来判断。通过找出哪些指标可以直接与新技术联系起来，营销活动的设计将更好地取得成功。

在入职期间，积极与您的解决方案提供商合作，定制成功的策略。清楚哪些度量标准对组织来说是重要的，并询问可以跟踪哪些额外的度量标准。

例如，你的转换率会更高吗？该解决方案是否有助于加快管道建设？这会节省您的团队花在手工工作上的时间吗？它是否有助于您的团队组织一天的工作并提高工作效率？它会创造更多的客户和潜在客户参与吗？

为什么这很重要?

如果你打算花费金钱和时间构建或购买并实施一个新的解决方案，你需要知道什么是成功。

让我们看一个成功实现的例子。MapBox是移动和应用程序开发人员使用的一个位置数据平台，Doordash、Mapquest、Airbnb和Snapchat等公司都在使用它，它依靠网站搜索技术和数据来改善在线体验。

MapBox的首席支持工程师Rafa Gutierrez说，“我们希望确保一个精简和定制的体验，让用户能够快速访问相关文档，从而最大限度地利用MapBox技术....我们定期深入我们的指标仪表盘，寻找奇怪的或模式，让我们了解客户是如何找到他们需要的信息。”

随着对内容创造和数字营销的投资不断增加，要确保你的内容是可访问的，同时也要与营销的重点领域相协调。这样做可以为整体营销和品牌目标带来巨大收益。

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当你的品牌从谷歌网站搜索转型时，问自己这三个问题来指导决策过程。您可能会确认您有正确的解决方案，或者您可能会被迫探索其他选项。只要记住，你的目标应该是部署一个解决方案，让你可以通知你的观众，改善在线体验，并以有意义的方式吸引访问者。