如今,随着网络环境的不断变化,你选择接触潜在客户的渠道比以往任何时候都更加重要。你需要及时提供内容,让用户对你的品牌产生兴趣,即使你的客户不在你的网站上。
自动推送通知是后gdpr时代的最佳渠道,允许成长中的电子商务品牌将信息“推送”给目标用户。
什么是Web推送通知?简单地说,它们是通过Web浏览器推送到收件人设备的消息。推送通知与其他消息渠道的主要区别在于,推送并不要求终端接收者在特定媒介中处于活跃状态:只要用户使用设备在线,消息就会在指定时间出现。
因此,这是一个完美的渠道,为您的电子商务商店与访问者沟通后,他们已经离开您的网站。
本文将分享有关推送通知潜力的见解,涵盖以下三个关键主题:
- 电子商务推送通知的有效性如何?
- 推送通知营销与电子邮件营销
- 从三个自动推送通知开始:购物车放弃Web通知;降价网上通知;浏览放弃Web通知
1.推送通知的效果如何?
让我们看看每个人都选择退出Web推送通知的神话。自动推送通知具有选择加入率约为5-15%相比之下,电子邮件时事通讯的比例为2%!
您的电子商务推送通知营销策略的一个关键部分是优化,优化,优化!推送通知只有在您发出通知时才有效。
为了最大限度地利用Web推送通知,您需要跟踪访问者在您的站点上浏览时表现出的兴趣,并进行跟踪发送相关内容,让他们参与并点击.
使用推送通知的另一个好处是,由于有选择加入/选择退出选项,最终用户可以更好地控制他们希望接收的内容,从而使警报对客户具有更高的价值。这反过来有助于降低你的退订率。
2.网络推送通知营销与电子邮件营销
开放率和无障碍性
电子邮件营销传统上是电子商务中投资回报率最高的渠道。使用自动化电子邮件活动的一些优势在于26亿人拥有电子邮件账户; 而且,由于电子邮件停留在观众的邮箱中,因此更便于日后查看。另一方面,Web推送通知通常很难甚至不可能在以后访问。
然而,将自动网站推送通知与电子邮件区分开来的是,即使用户不在您的网站上,它们也可以发送到移动设备或桌面。
此外,除了较高的选择加入率,推送通知的平均参与率也为21%,而平均电子邮件点击率仅为3%。
这都是关于时间的问题
人们每天查看个人电子邮件的时间总共只有20分钟,平均.此外,电子邮件通知打开和查看的平均时间是6.4小时。这与智能手机平均每天开机16小时或上网的时间形成了鲜明对比。
内容支持
电子邮件模板提供了更多的不动产,这意味着更重的文本、更丰富的媒体内容,甚至可以在大多数电子邮件客户端中加载HTML设计。
然而,推送通知在文本和图像上都是有限的,可以支持。
推送通知的示例布局
大多数浏览器和手机短信平均可以支持120个字符(最多500个字符),标题空间有限,一个品牌图标,主体内有一个小图像。
扼要重述
选择推送通知的访问者更有可能在其设备上看到您的推送通知;他们也是可能性高达88%与其他渠道相比,与你的品牌进行互动。
网上食物送餐网站的浏览提醒通知示例
3.首先介绍三个自动Web推送通知示例
设置自动推送通知使用电子商务场景
购物车放弃通知
让我们回顾一些推送通知营销示例,从电子商务中最可怕的情况之一——废弃购物车开始。
废弃的手推车造成了数万亿美元的未花资金。访问者现在浏览的购物习惯可能会在以后购买导致了平均购物车报废率为70%.
然而,营销人员可以通过使用一个带有购物车提醒的自动推送通知.
下面是它的工作方式,带有一系列定制的通知:
- 从访客放弃购物车一小时后开始,您使用推送通知提醒他们留下的产品。
- 然后,在第一次通知的24小时后,第二次推送只是提醒他们等待购买。
- 最后,在之前的提醒48小时后,你可以提供一个交易或折扣的第三个通知。
降价通知书
由于46%的人选择网络推送通知是为了收到关于即将到来的销售和促销,或其他时间敏感的内容的个性化通知,有一个可靠的沟通过程是必须的。
首先,您需要从电子商店中提取性能最佳的产品。接下来,确定有回购周期的项目并确定其优先级。最后,设置这些项目的回购提醒推送通知,并。。。急板地!客户最大化他们的储蓄,您销售您的产品,同时建立信任和忠诚度!
浏览放弃通知
通过网络推送通知,你可以恢复那些浏览你的网站但又不购买就放弃的用户,而这在自动邮件活动中是做不到的。这是因为有了自动推送通知活动,你就可以直接在他们的浏览器上实时锁定这些访问者。
Web推送通知可以更轻松地赢回访问者。你听说过选择那些用你的拷贝唤起情感将有助于获得点击?这是真的。网络推送通知给你提供了一种理想的方式,让你的客户觉得自己受到了重视,并让他们觉得自己得到了一笔独家交易,否则就太晚了。
带有放弃浏览提醒的自动推送通知示例
您不必选择:只需组合即可
无需为您的媒体组合选择自动推送通知或电子邮件。当你将两个渠道结合在一起时,会产生最大的效果,因为你增加了潜在的访问范围和与访客的接触点。
本文讨论的推送通知营销技巧旨在帮助电子商务营销人员不仅转换更多的客户,而且获得品牌忠诚度,从而创造回头客。
推送通知自动化有其优点和缺点;但是,就像大多数趋势或工具一样,如果你行动迅速,在后来者之前采用它,你就能够在竞争对手之前盈利。