许多假日购物者都是临场发挥:2018年近一半的假日购物是完全或部分没有计划的，根据德勤20%的消费者愿意接受零售商的影响，无论是在实体店还是在网上。

随着整个零售业处于一个十字路口——门店关闭，CMO重组，以及来自亚马逊的竞争——零售商有了一个有利可图的机会来区分自己，并通过营销来赢得犹豫不决的消费者。不幸的是，这不是一项容易的任务。

事实上,这是最大的挑战之一2019年假日季，近一半的零售商正在考虑如何吸引目标受众。

解决方案?人工智能(AI)。

尽管一些零售商对投资新兴技术持谨慎态度，但他们确实相信人工智能的力量:仅在2019年，就有近50%的营销人员将采用人工智能或机器学习。这意味着人工智能发现的数据分析、受众洞察和创造性增强将成为这个假期最大的趋势之一。

那么，让我们来看看为什么利用这项技术将帮助你在这个假期提供一个成功的营销策略。

人工智能管理营销成本

今年零售商面临的最大障碍之一是管理不断增加的广告成本59%的零售商表示，这是他们今年面临的最大挑战。但有了人工智能，广告商可以找到在数字营销中节省成本的最大方法，同时获得最大的效果。

它的工作原理是这样的:人工智能每天都会分析数十亿消费者数据点，找出哪些广告元素推动了消费者行为，并确定营销人员如何更有效地与目标受众互动。它还梳理了一个组织过去和现在的活动，以发现在提高结果的同时节省成本的最大方法。

有了这些数据，人工智能就可以通过提醒用户如何更新广告植入、受众分析和创意概念来消除对广告植入的猜测，这样他们就可以减少支出，实现效果最大化。它还节省了数百小时的数据分析，并将其浓缩成关于如何最好地接触客户的简短、可操作的见解。

考虑RumbleOn．这家在线汽车零售商能够将每条广告的成本(CPA)降低70%，同时获得数百次增量转化，这要归功于利用人工智能对创意、预算、受众定位和广告放置进行优化。

人工智能让人兴奋

有了人工智能，营销人员就能更好地了解什么类型的内容能带来最高的回报。通过分析数据点，人工智能可以告诉你哪些广告元素推动了你的活动所需的消费者行为:图像标签、视频内容、表情符号、标题字符数等等。

假设你正在制作一则社交媒体广告来促销新的节日促销。人工智能可以告诉你蛋白石和钻石哪个表现更好。或者，如果你想拍一张槲寄生下的人的照片，人工智能可以确定这些人是应该微笑还是接吻。

通过为你的产品调整正确的创意元素，作为零售商或营销人员，你可以抓住潜在购物者的注意力，并推动最高的转化率，同时仍然使自己与竞争对手区别开来。

人工智能节省时间

所有的营销策略都需要结合印刷、数字、入站和草根营销。但是，部署如此多的营销方面需要时间，使你远离其他创造性的营销努力。有了人工智能，你可以在几分钟内启动整个创意和数据驱动的广告活动，在短短15天内产生21%的平均投资回报率。

人工智能帮助获得新客户

尽管大量证据表明，回头客是最大的收入来源，但零售商越来越担心如何在实体店和网上获得新客户。

这种优先排序部分源于对所谓的“零售末日”的担忧，但也源于与更新、更年轻的客户群建立联系的挑战，这些客户与他们的前辈有着不同的期望。但有了人工智能，营销人员就能够了解广告的哪一方面会带来最高的回报，并转化新的购物者。

碰撞盒是一家为新妈妈和准妈妈提供订阅服务的公司。通过在Facebook和Instagram的活动中利用人工智能，它能够在短短60天内推动新购买量增长近50%，同时将广告成本降低了一半。它能够通过使用人工智能来了解哪种类型的措辞最能与潜在客户产生共鸣，从而使公司比以往任何时候都更快地优化创意。

人工智能有助于缓解竞选疲劳

人工智能还解决了营销人员面临的一个重大挑战:创意疲劳。营销人员经常犯的错误是，如果活动持续时间过长，或者过度使用视觉或文字创意的某些方面，他们的反应速度不够快。如果不加以解决，创意疲劳会导致活动的CPA随着时间的推移而上升。

人工智能可以每天建议新的活动，并确保广告不会播放太长时间。此外，人工智能可以帮助营销人员同时向不同类型的受众投放不同类型的广告，以创建更复杂的营销方法。

人工智能会回答你不知道该问的问题

当人工智能每天测量成千上万的数据点来直觉人类行为时，你可能会看到一些奇怪的结果。人工智能可以洞察过去的行为和内容，并且可以实时看到这些行为是如何变化的。人类可能需要数天或数周才能看到的趋势，人工智能可以立即发现，并促使营销人员加以利用。

举个例子:一家男装零售商的目标客户是25-40岁的男性，但人工智能可能会告诉你要面向24-65岁的女性。尽管这听起来可能无效，但您必须信任数据。(毕竟，很多女人会在节日里给男人买礼物!)

人工智能可以在广告中看到保证推动转换的元素。让人工智能成为你及时开展营销活动的指南，你会看到转化率的展开。

人工智能的时代就在眼前

每个零售商都在为假日季做准备，采用新技术是许多人的解决方案。59%的在线零售商表示，他们将在2019年假日季引入新技术向客户展示产品。但是，在现有的技术中，人工智能将是推动最大结果的最佳工具。

从管理营销成本、激发热情到推动对话，人工智能将让你的品牌不仅能在假日季节存活下来，而且还能蓬勃发展。