确定品牌和直接响应营销的正确组合对于建立品牌意识、扩大客户基础和销售至关重要。这两种方法共同在公司的总体营销战略中发挥着重要作用。
尽管它们必须协同运作,但品牌和直接响应并不相同。为了成功地推广免费信息,每个营销人员都应该了解与活动预期、执行和衡量相关的主要差异。
以下是品牌营销和直接反应之间的五个重要区别。
1.目标和目的
“直接响应营销帮助人们购买。品牌营销帮助人们选择,”社交媒体营销和创始人的领导者杰森瀑布说社交媒体浏览器.这总结得很好。
Jeffrey Lant博士的7个州的有影响力的规则,它需要平均七种触感,以便成为可识别的品牌。这一理论塑造了品牌营销举措中执行的长期游戏战略。
一致的品牌消息传递强化了产品或服务,客户体验或社区参与,并加强了整体意识,使您的品牌令人难以忘怀的是,当客户选择时才。这一决定通常是基于品牌情绪以及品牌代表买方的东西。
直接回应是一个短期游戏,目标不变:说服潜在客户立即采取行动。直销计划中的所有决策和要素都基于性能数据,当你与直接反应机构合作时尤其如此。
在整个营销活动生命周期中,直销策略师跟踪并测量响应率、转化率、客户获取成本、各种“每项成本”指标、生命周期价值和投资回报率,以深入了解哪些转化了,哪些没有转化;然后,对特定元素(如邮件列表、CTA或创意包)进行调整,并进行战略性测试以优化性能。
2.观众
创造品牌知名度时,营销信息要么分散到各种渠道,所以展望或客户可能与品牌特定任务保持良好的媒体。
或者,直接回应的对象是最有可能采取行动(通常是买东西)的受众。通过预测建模,计算出的第一方和第三方数据集的混合用于通过构建具有大量值得营销的潜在客户的模型来确定您品牌的理想客户概况。目标受众在整个活动生命周期中不断优化,新的高性能列表可提高规模和性能。
3.复制
专注于教育或娱乐接受者,品牌副本通常简短,并大量使用视觉来讲述故事。该副本在所有渠道和媒介中遵循类似的基调和结构,以突出品牌的专业知识、产品或使命。
直接营销副本是为了推动响应。它旨在通过一系列明确和有说服力的争论引领其受众态度不可抗拒的要约。它可以在潜在客户的情绪上发挥作用,例如舒适或害怕失踪,或者它可以通过突出额外的福利和价值来将贵公司与竞争对手进行比较。
4.设计和格式
注意力广度每年越来越短,这稳步增加了营销人员的难度与人群脱颖而出,并引人注目和引人注目的广告。
“令人难忘的”和“娱乐”是与品牌创意有关的两个词。它的设计并不意味着导致立即采取行动,而是为了教育或娱乐观众,以便购买时的品牌是正确的。营销和创意团队经常尝试格式,色彩调色板,俏皮图像,厚颜无耻的语气,以保持品牌的故事和有影响力。
相比之下,直接响应创意是战略性的,以激发迅速行动。每个元素都被选中并定位在包内,以创建即时连接,并说服前景才能参加买方旅程中的下一步。直接响应设计人员拥抱大多数行业的“较少”的心态,使设计清洁和吸引块复制,并引人注目的CTA,使消息清晰可操作。可关联和富有洞察力的视觉效果增强了验证品牌价值的故事。
传统上,直接营销形式,如直接邮寄信件或自荐信,取决于行业和活动目标(尽管众所周知,机构“推动信封”并创造更多意想不到的作品)。
5.测试方法
在品牌世界中,调查和焦点小组通常用于测试新的创造性和燃料的未来品牌方向,这有助于公司建立强大的声誉和加强观众信任。所涉及的无形度量通常基于意见,这可能难以量化。
另一方面,“直接营销是行动营销,如果你不能衡量它,它就不算数,”营销负责人兼作者说赛斯·高汀.
在投资直接营销时,品牌想要做的最后一件事就是留在桌面上。一种可测量和可操作的测试方法是表格赌注,以确保直接响应邮件和数字广告系列不仅是有利可图的,而且优化。作为最佳实践,定期跟踪和测试所有变量 - 包括创意包,列表源,优惠,与数字集成,以及活动节奏,以确定表现最好的组合。
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品牌和直接响应营销必须在串联中运作良好,以成功地发展品牌股权并转换新客户。对于两者的深思熟虑的方法,您可以帮助前景选择您的品牌和购买您的产品或服务。