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从无法拥有独立的生活和工作空间的代价,到被封锁和无法离开家的经历,COVID-19对员工的心理健康产生了巨大影响。

一些员工面临着更严峻的挑战,比如照顾高风险家庭成员或承担孩子上学的责任。根据调查,四分之一的照顾者发现很难照顾自己的健康,23%的人报告说照顾使自己的健康恶化《美国退休人员协会2020年护理报告》

2021年,企业有责任应对当今环境的压力源,并提供心理健康资源以支持其员工。

在适当的支持下,专业人士不仅能更好地履行自己的职责,而且与客户的互动也更加周到和富有同情心,客户无疑也在经历与疫情相关的挑战。

内部沟通负责人应继续探讨工作场所的心理健康问题,利用公司平台使员工在偏远的环境中更紧密地联系在一起。

你可以通过关注三个关键领域来最好地支持你的员工。

1.向工人提供有形的心理健康资源

给虚拟办公室带来一种正念感。在材料、系统和服务上投资,让你的员工减压。

例如,星巴克给员工和他们的家庭成员每年20次免费咨询富达(Fidelity)推出了专门针对在职父母的福利,其中包括一项发还托儿费,并增加与托儿协调员的接触帮助在职父母获得额外和急需的资源。

许多美国员工在自己的家庭中承担了更多的角色,包括保姆、教师和全职厨师。为员工提供他们需要的工具,以帮助他们应对增加的工作量,可以避免倦怠,并帮助他们更多地参与虚拟工作场所。

2.投资于工作场所的心理健康培训

几乎一半(45%)的员工渴望在工作场所接受心理健康培训Vyond在2020年进行的一项调查由于许多人继续在家里工作,并且感到孤立,这可能仍是公司关注的一个问题。

为了帮助员工继续适应虚拟工作世界的挑战,内部沟通主管应该与公司的人力资源和人才发展部门密切合作,提供节奏稳定、质量驱动的内容,帮助员工将建议转化为实践。

培训可以概述真实世界的例子和场景,向员工展示如何缓解和管理与工作相关的压力,以及帮助经理领导他们的团队度过这段具有挑战性的时间。

视频是训练的有力工具,因为它为抽象的思想或想法提供了视觉概念。Vyond Marketing利用视频动画技术,跨职能地创建了一个视频课程管理远程团队的心理健康提倡健康的做法,以吸引人的形式支持员工的心理健康。

3.优先考虑持续的沟通

除了接受资源和培训,员工还可以从持续的、周到的服务中获益沟通从领导。

如果领导者能够公开自己的个人经历,并承认他们也受到远程工作的挑战——即使是在疫情爆发几个月之后——就可以为员工提供急需的支持。领导者分享他们是如何实施的健康的例程,或者他们如何在下班后更有意识地“不插电”,这些都能极大地鼓舞士气。

当人们在工作中受到鼓舞、激励和支持时,他们就会做更多的工作更少的压力对他们的整体健康和幸福美国盖洛普(Gallup)的一项民意调查显示。调查还显示,管理者沟通不畅是导致员工倦怠的五大因素之一。

领导者可以选择每周或每月发送公司最新消息,提供一个内部网站,概述员工资源的选择,甚至提供一个反馈平台,员工可以在那里分享自己的建议,以改善员工体验。提供反馈渠道可以建立信任,并传递这样的信息:好主意可以来自任何层次的任何人。

* * *

在我们继续努力应对疫情的同时,精神健康和健康应成为内部沟通的首要内容。敞开心扉与人交流不仅能提高士气和工作效率,还能让人产生一种我们需要的归属感。

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