因新型冠状病毒感染症(COVID-19病毒)疫情，B2B企业的运营方式发生了巨大变化。
工作职能跨工作职能的员工至少在不久的将来工作，每次新购买都会审查 - 而且通常是一个大型采购委员会。
大流行也显着改变了B2B买家和卖家做生意的方式。在众多会议和活动 - 一旦B2B销售的标志 - 现在是过去的事情。
与此同时，营销人员在压力下突破数字过载，以便在正确的地方与正确的信息达到正确的受众。
虽然这些挑战是暂时的，但其他挑战将持续更长时间。
事实上，有些东西 - 包括遥远的工作和数字销售 - 可能永远不会回到“像往常一样的业务”。Forrester的玛丽乳酸预测在未来，80％或更多的销售周期将在数字或远程设置中发生。
卖家和营销人员必须克服他们以前从未面临的挑战，但仍有有效地与B2B买家互动。然而，这样做需要卖方和营销人员以不同的方式思考并采取使能够提供无缝体验的策略B2B买家已经期待。
本文概述了其中五种策略。
1.为现代买方提供个性化的相关内容
内容营销在B2B买家购买的道路中起着重要作用。这没什么好的。但今天的远程买家随着他们所看到的任何地方轰炸;因为B2B买家继续表现更像消费者，所以卖家分享的内容以及所提供的方式需要保持步伐。
经常，买家面临着通用和无关的内容。这是坏消息，因为B2B买家脱离品牌的最高原因是无关的内容，据CMO委员会的一份报告。
今天的营销人员必须始终准备好提供个性化，完美地映射到前景的特定痛点的内容。
这并不意味着卖家应该是每次交易都从头开始创造材料。这可能是灾难性的。相反，重要的是要确保卖家可以从集中位置访问和个性化所有批准的品牌内容。
一些B2B公司也使用人工智能（AI）工具，建议销售和营销内容在公司面临的销售场景中有效。
媒体与消息一样重要的格言也适用于此处：正如您的内容必须相关的那样，您提供的方式以及买家经历的方式必须参与。
2.使用视频和交互才能参与B2B买方
视频是卖家在与他们的前景相同的房间时提供伟大经验的好方法。事实上，视频可以是购买旅程的各个部分的有效销售工具。
对于初学者，卖方可以在众议议会议中不可能使用视频会议软件。视频通话可以比传统电话会议更喜欢买家。此外，视频呼叫允许卖家访问口头和非语言提示（思考面部表情和音调），这可以帮助通知下一步。
大多数人（90％）说看着产品视频有助于他们进行购买决策，根据Vidyard的信息图表。此外，一半以上的公司决策者表示视频是他们首选学习方式。
与此同时，重要的是要承认ZOOM疲劳是真实的。要引导有意义的交互并从潜在客户中捕获重要信息，请探讨更多的方式，您可以创建交互和接合的B2B内容标记体验。
3.数字跟踪买家兴趣
当卖方在与买家的同一房间时，衡量对信息和内容的反应更容易。当销售经验偏远时，这是不可能的。有时，它似乎卖家可以将内容和信息扔进一个黑洞，希望有些东西棒。
今天，成功的企业使用分析工具，使卖家能够了解哪些内容的共鸣（并且哪些没有）与买家共鸣。这些工具获得粒度：他们可以跟踪电子邮件，旁观页面内容视图，下载和共享等内容。
这种强大的见解让卖家能够个性化他们的后续努力，并保持交易前进。
4.考虑虚拟展会
Pre-covid，独立活动是B2B营销团队最大的线条项目之一。平均而言，12％的B2B营销团队预算分配给事件，
似乎金钱花了很多：同样的研究也告诉我们，近一半的B2B买家指出，事件材料（演示，keynotes，展位材料等）是第二个最重要的内容来源。
从那时起，营销人员纷纷争抢以数字方式重新想象他们的事件。虽然这似乎是一个不便，但营销人员很快发现了唯一的事件 - 当执行良好和接合时 - 可能比人类更有价值。
虚拟事件允许营销人员达到更广泛的受众。与人类的活动不同，虚拟事件不限于那些有时间和预算前往现场活动位置的事件。
更重要的是，B2B营销人员可以更轻松地追踪与会者在虚拟事件中的参与，这可以帮助他们了解哪种类型的事件正在推动销售。例如，他们可以看到前景参加了特定的即兴的主题演讲，然后最终继续购买;如果他们注意到趋势，他们可以相应地得出结论。
5.参与社交销售
社交媒体 - 特别是LinkedIn - 是网络和共享偶尔行业的伟大工具。
LinkedIn也可以是启动，培养，甚至关闭销售的一个很好的工具，特别是现在，人口的会议是不可行的。毕竟，一个4000万B2B决策者使用平台。
这并不意味着您应该将随机连接请求发送到潜水权的意图进入您的销售音高。相反，专注于构建网络，发布相关内容，并与其他用户的内容进行搞。
您可能还考虑使用LinkedIn的一些付费服务，例如赞助的内容，inmail或付费广告。
当您从一开始就真实并对您的LinkedIn受众有用时，他们将在路上的销售信息中更容易接受。
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大流行已经改变了B2B业务的面貌 - 也许是永远的。最成功的销售商和营销人员将迅速适应那些适应的人，以便有效地达到买方，无论买方旅程的物理位置或阶段如何。
