对销售团队来说,这是一个具有挑战性的时刻。虚拟销售和高度竞争的经济让人们很难在他人面前获得产品。而你,作为一个营销人员,可能会感到压力。
卖家现在需要的是参与的营销人员直接与他们的团队合作,创造最佳的销售内容,培养潜在客户并完成交易。
不幸的是,许多营销人员发现他们的材料没有达到销售团队的期望.你可能已经创造了许多销售代表从未接触过的内容。
即使有最好的意图,许多营销人员创造的内容也可能被误解或被忽视,导致双方付出更多努力,但结果却更少。
但你可以通过与销售团队紧密合作,找出有效的方法,紧跟市场趋势,积极创造销售代表会使用的新内容,来缓解这种压力。
为了更好的销售内容,协作
合作是关键。但不要只是口头上说说而已。我说的真正的协作。
市场营销人员和销售代表需要定期沟通,有时是每天沟通,相互之间以及与经理、其他部门和整个公司的主题专家,谁能提供对当前事态的洞察力。
不要偏袒某个部门或代表;如果有了一个突破或一个新的领导,与所有参与的人分享,找出最好的方法,让团队做好准备。
例如,如果你为你的销售团队发布了一段视频,而市场或潜在客户的需求发生了变化,那么允许评论导致建设性的讨论和未来内容的解决方案。要知道你的工作是否有成效,最好的方法就是问。
双方的沟通为市场营销提供了有价值的洞察力,这通常会带来更好的内容,为销售团队带来切实的利益。
一个开放的,直接的线路允许快速和简单的解决问题。
作为营销人员,你不仅可以发布新内容,还可以通过分享资源的概述、目标受众和潜在的谈话轨迹来激活新的抵押物,这样卖家就知道如何使用资源。一个简短的视频解释新资产很容易创建,而且卖家可以根据自己的时间表快速审查。
销售团队可以回顾材料,并快速回答问题和建议。对话式的交流方式涉及到双方的内容要比交易式的交流模式多得多,后者很少或根本没有对话(这种情况发生的次数可能比你想象的要多)。
给予反馈并表现出透明度
新的销售机会随时随地都可能出现。所有相关方之间的持续沟通使每个人都能实时更新,使营销人员的工作更容易、更高效,同时为销售代表创造更多使用他们的内容的机会。
与预先录制的视频一样,反馈可以帮助参与其中的每个人,并导致在未来的材料上更好地合作。在销售过程的每个步骤中,团队合作可以帮助营销人员弄清楚什么是有效的,以及如何有效地制作新鲜内容。
您还可以要求您的销售团队共享相关的英特尔。展示“好的外观”的演示文稿和视频、竞争对手的最新信息以及与潜在客户的对话中的见解,使您能够根据当前的市场趋势和买方难点改进和调整您的工作。
营销人员能做的最好的事情就是了解销售团队需要从他们那里得到什么。有了有效的反馈,营销人员就可以获得信息,了解他们可以在未来更好地利用什么,以及什么根本不起作用。
利用虚拟工具
现在,销售团队正在远程工作,虚拟销售已经成为一种规范,您应该使用可用的工具来确定如何让团队轻松访问内容和跨时区的对等协作。
一个网站或桌面应用程序是好的,但要更进一步,确保它在移动设备上可用。这样,忙碌的销售代表可以在任何地方访问你的内容,并在离开电脑的时候保持相关内容的更新,特别是在需要的时候,当他们与潜在客户和客户交谈的时候。
实时网络电话是一个很好的签到方式,但它们并不总是符合团队的日程安排。预先录制新内容的视频,营销更新和一般新闻是一个很好的方法,可以让销售团队了解新内容,而不必强迫他们从工作中挤出时间。
视频可以解释当前的活动,未来的策略,每周的目标,或任何与相关方相关的东西。销售团队知道他们可以在自己的时间观看和参与,你的材料将得到更好的利用,他们会松一口气。
就像预先录制的更新一样,销售启动和全国会议等活动会让销售团队感到兴奋,并让他们了解他们市场上的最新情况。捕捉并重新利用这些事件作为营销工具是提醒销售者重要目标的绝佳方法。
为了让团队充满活力,记录下这些会议,并将其分解为易于理解的部分。然后,销售代表可以在自己的时间观看,而不必在活动期间在场。即使是在年末,这些短片也可以作为你的团队优先考虑的事情的回顾。
提高销售内容的效率
创建销售内容的最大挑战是使整个过程直观和动态,从而确保内容易于访问。如果你有10个应用程序来解决10个不同的问题,那么持续的沟通就会变得既麻烦又耗时。
通过在销售代表的日常技术堆栈中整合新内容,你的团队将节省时间、精力,从长远来看,还会节省资金。简化销售团队的工作将立即获得回报。
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创造真正被使用的销售内容的最好方法是查看之前的结果。重复使用最多的是什么?什么资产从未被使用,为什么?通过分析,看看哪些内容正在取得进展,并获得积极反馈。如果可以的话,自己听听销售电话录音,看看哪些信息最有效。
从这里开始,关注模拟以前使用的内容的新内容,并继续更新它。这为销售团队创造了一个容易的过渡,并减少了入职时间。
通过鼓励更多的整合和协作,您可以创建相关的内容,销售代表可以快速直观地学习。