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公关是企业营销战略不可或缺的一部分;然而,有时营销团队和公关团队之间会发生摩擦,因为他们误解了彼此的目标。

作为一家公关技术公司的营销副总裁,我能够直接看到问题的两面;我相信,为了真正的商业成功,双方都需要了解对方的观点和目的。当这种情况发生时,公关和营销团队可以利用彼此的优势,为公司创造积极的新闻和销售线索,最终导致业务繁荣。

我总结出了四条对我有用的技巧,可以帮助弥合市场营销和公关之间的差距。

1.记住PR不是广告的另一种说法

公关人员的目标是通过以下方式来维持公司的公众形象把它插入新闻循环.这可能意味着任何事情,从一篇主要出版物的文章中的一段引文,到公司本身的完整特写。

公关专业人士通过向记者提供故事构思说明为什么公司里的某个人会是某个特定主题的好资源,或者为什么公司是某个行业的领导者。

当他们的公关代表没有写一份没有明确宣传公司的宣传文稿时,许多营销人员会感到沮丧。然而,营销人员需要记住,记者写的是新闻报道,而不是宣传文章,公关团队需要在这一限制下工作。

通过理解这一点,营销人员可以与公关合作,想出有趣的角度,使他们的公司出现在新闻周期中,成为每日对话的一部分。

2.透明的度量

公关人员面临的最大挑战之一是如何向他们的客户或组织解释他们所提供的价值。

当然,被提到华尔街日报在科技博客TechCrunch上写一篇关于公司的简介固然不错,但如果这些高管看不到这对他们的底线有什么影响,那么这些对他们来说都不重要。不幸的是,大多数公关专家无法提供这样的数据。

营销人员需要向公关人员展示如何做到这一点使用各种基准测试,例如目标及主要结果(OKRs)及关键绩效指标(kpi).营销人员有工具来衡量一个网站的流量增长,内容下载的数量,甚至是产生的线索的数量。然后,他们可以将这些数字与公关专家相关联,并将一篇赚取的媒体文章发表的时间相关联,以确定一篇特定文章或采访的实际货币收益。

通过以这种方式合作,公关团队可以为他们的客户和组织提供可操作的指标,以展示他们对公司的影响。

3.采用“内容通道oop”方法

今天的现代观众是让传统媒体一拥而上转向其他新闻来源,如播客和博客。这类媒体对枯燥的新闻稿和公司新闻不感兴趣;相反,他们专注于出版和报道观众想听和读的故事。这是因为,就像任何业务一样,这些出版物需要收入,而为了获得收入,他们需要有眼球阅读他们的故事,有耳朵听他们的采访。

为了利用这种做PR的新方式,内容营销人员和公共关系团队需要在拥有的内容上合作。当一家公司为自己创建博客或LinkedIn帖子时,它也应该与公关人员合作,为媒体机构创作一篇发人深省的署名文章或宣传。团队能够一起想出的内容越有趣,越发人深省,越有可能被报道。

通过这种方式,内容营销人员“抛出”了这篇文章,公关专业人员“灌篮”了它,把它变成播客或署名文章。

4.迎合客户的需求

公关团队总是需要牢记记者的需求,他们应该宣传那些确实有新闻价值的故事。然而,这些团队通常忽略(或根本不理解)的是组织客户的需求

放置位置不应该只是为了放置位置而放置位置,而是为了让故事吸引到正确的眼球。例如,对公司来说,在行业贸易出版物上的提及可能比在报纸上的报价更有价值华盛顿邮报》因为一个组织的目标受众更有可能阅读行业贸易。

开诚布公的交流是关键。营销人员应该与公关团队明确他们想要在哪里发布广告,因为需要让合适的人了解公司,这样才能产生合适的线索。营销团队不应该羞于向公关人员提供他们想要发表的出版物的“愿望清单”。这可以帮助公关团队集中精力,同时让他们了解公司的成功是什么样的。\

毕竟,营销和公关的成功会带来商业的成功,而这只有在每个人都齐心协力的情况下才能实现。

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作者简介

亚伦·弗里德曼的形象

亚伦·弗里德曼高级产品营销经理在哪里Skai,是一个全渠道营销平台推动人口、难民和移民事务局,一个公关技术平台。

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