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消费者认为声誉最好的品牌往往给人的印象是冒险、友好、不妥协、可靠和有序,根据的研究TrustPilot

这份报告是基于Global RepTrack的2018年名单消费者认为最有信誉的美国、英国和全球顶级品牌。

研究人员使用IBM的沃森个性API,这是一个人工智能驱动的平台,可以处理书面文本,以了解品牌展示出哪些关键个性特征。

分析发现,被调查的品牌平均处于不节制的95%百分位。

乍一看,这种性格特质似乎与声誉无关,但高分可能表明,为了追求公司的价值观、目标和理念,你愿意承担风险。

最著名公司的特点

友善是平均百分位数第二高的个性特征;紧随其后的是坚定、可靠和有序。

全球RepTrak 100

关于的研究这份报告是基于对Global RepTrack 2018年消费者认为最有信誉的美国、英国和全球品牌的分析。研究人员使用了IBM的沃森个性API,这是一个人工智能驱动的平台,可以处理书面文本,看看这两个品牌有哪些关键的个性特征。

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关于作者

阿亚兹·南吉的形象

阿亚兹Nanji是数字战略家和联合创始人ICW媒体这家营销机构专门为科技公司提供内容和社交媒体服务。他也是一位研究MarketingProfs作家。他曾为谷歌/YouTube、旅游频道、美国在线和纽约时报工作过。

LinkedIn:阿亚兹Nanji

Twitter:@ayaznanji


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