本周我们将从社交网络和品牌的角度讨论优化和用户体验。Facebook对算法进行了重大调整,旨在奖励高质量的内容,此举吸引了各大媒体的关注,社交媒体行业的领导者也联合起来强调了视频直播的重要性。
我们还将透露Facebook传闻中与Snapchat竞争的独立相机应用程序的所有细节,分享你的品牌在WhatsApp等消息平台上建立成功存在的可靠方法,并为你提供提升Instagram游戏的最佳工具。
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Facebook调整了动态消息算法,以提高用户参与度
这家社交网络公司宣布了一项新计划一系列的算法调整影响哪些帖子可能出现在用户的时间轴上。
第一个调整将参与度放在了更高的优先级上,这不仅反映了用户是否喜欢或评论了一篇文章,而且现在还使用了来自Instant Articles和like的数据来查看这些用户过去在作者或出版商的类似帖子上花费了多长时间。
Facebook的第二项调整将减少人们连续看到同一发布者发布的几条帖子的频率,这是对用户抱怨他们的Timeline内容变得重复和无聊的回应。
该公司指出,出版商可能会看到流量的小幅增加或减少,但预计不会有重大变化。总之,这种转变是一种重质轻量的转变,应该会减少我们看到的标题党数量。
1.社会营销领袖们汇聚一堂,聚焦直播视频的重要性
本周,世界各地的营销迷们齐聚圣地亚哥,参加世界上最大的社交媒体会议我明确了两件事Snapchat已经摆脱了尴尬的青春期,现在需要所有人的关注,视频直播已经成为最重要的内容形式。
对于那些每周与我们一起浏览的人来说,这听起来可能不像是什么启示,但社交媒体的转变让我们超越了发帖和评论,现在几乎需要多种元素的组合,包括音频、视频、直播视频和图像创作。这是一个更复杂的难题,需要全新的思维方式和全新的内容营销方法。
简而言之:你在战略部门和创意部门之间不断推延的会议现在就应该开始了。
2.Snapchat悄悄取消了应用内支付选项
这家短暂的照片分享平台曾试图让消费者直接为重放照片的特权付费,但未能成功关闭了应用内付费选项。
这是该公司成立仅仅两个月后的事情停止销售镜片早在今年1月,他就曾表示,该应用可能难以在其核心广告业务之外扩大收入来源。
一个亮点是,Snapchat的新产品取得了成功按需Geofilters,它允许个人和组织以负担得起的价格设计和购买过滤器。
3.据报道,Facebook计划推出独立相机应用,与Snapchat展开竞争
一个报告来自《华尔街日报》的消息称,社交网络facebook已委托其伦敦团队开发一款与Snapchat竞争的独立摄像头应用,该应用将整合直播功能。
即使它结出果实,任何面向消费者的产品都是很长的路要走,据报道Facebook拒绝进一步置评。考虑到成功的混合包与之前的应用程序一样,我们必须等待它是否真的成为Snapchat的杀手。
4.YouTube推出6秒视频广告产品
它们被称为保险杠的广告他们不可跳过的6秒格式在移动设备上表现最好,因为移动设备上的视频片段表现很好。你认为你的品牌可以在六秒钟内讲述它的故事,就像奥迪在下面的保险杠广告中做的那样?请在评论中告诉我们!
5.对许多出版商来说,Twitter视频胜过Facebook
马克•扎克伯格(Mark Zuckerberg)厌恶视频广告,因为他认为这是一种糟糕的用户体验,这让Twitter在货币化方面占据了先发优势。
与Facebook相比,Twitter的影响力可能微不足道,但Mashable等主流媒体出版合作伙伴通过Twitter的预播放视频和收入分成计划Amplify每月可获得数十万美元的收入。相比之下,出版商正在赚钱几乎没有什么在Facebook上。
Facebook可能很快就会找到平衡视频用户体验和广告收入的关键;但是,在这一切发生之前,Twitter将在许多方面处于领先地位。
6.Twitter用户略有增长,但投资者仍持谨慎态度
这家社交网络公司的季度报告强调500万新用户在去年下降之后,该平台的月活跃用户达到3.1亿。但投资者并不相信Twitter的长期生存能力,他们指出,该公司的收入低于预期,这表明营销人员并没有像希望的那样迅速增加支出。
7.WhatsApp营销的终极指南
WhatsApp在全球拥有超过10亿活跃用户,每天发送300亿条消息,对营销人员来说时机已经成熟。从商业角度来看,平台的利弊,到品牌活动的主要例子,让我们揭开媒体的神秘面纱
8.如何通过社交媒体信使与消费者建立最好的联系
我们已经讨论了很多关于消息平台的兴起,作为企业与消费者互动的新媒介,但是品牌应该如何承担起他们的新责任呢?我们有五个专业建议关于如何最好地利用平台与客户建立联系:
- 忠于你的品牌。不要偏离使你的品牌成为什么样的品质。通过避免脚本化、复制粘贴式的回复,将相同的个性特征带到消息传递平台上,以免激怒消费者。
- 提供实时客户服务。利用消息传递的即时性来快速解决客户问题。不要将他们重定向到网站faq。
- 保持谈话的私密性。使用Twitter的直接消息嵌入功能以及Facebook通过Messenger回复客户帖子私下讨论细节的能力。
- 像对待人一样对待客户。他们当然是。不要只是个性化你的沟通方式,要有个性和风度。表达情感并倾听。
- 人类的声音。人们知道自己在和机器人说话。确保你的对话听起来像是人与人之间的交流,而不是自动化的。
9.Facebook想要将用户基础扩大两倍的长期努力可能会永远影响科技经济
马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)计划增加20亿Facebook用户的关键在于,该公司的目标是让这些用户——通常是发展中国家的用户——上网。但由于这些地区的互联网接入成本太高,Facebook做了一件危及当今许多科技巨头生存的事情:拥抱开源概念。
开源项目有助于创造产品,使Facebook能够以传统科技公司的一小部分成本传播其服务,而社交网络将技术产品成本的降低视为降低电信网络成本的关键,并最终降低用户加入Facebook的成本。不管这个长期计划能否实现,Facebook的战略表明,它是认真的,想要进入比你的动态消息更深入的领域。
10.用户生成的社交内容如何提升品牌价值
一个新报告来自Bazaarvoice的研究表明,品牌可以少做一点工作,因为仅仅与用户生成内容(UGC)或消费者生成内容(CGC)互动就足够了转化用户并增加收益。
在社交营销策略中使用UGC的品牌转化率提高了78%,但只有61%的品牌使用它。考虑到UGC的好处,这里有一个重要的提示:UGC并不一定要以复杂的、消费者产生的产品创意活动的形式出现,还包括一些简单的东西,比如关键的评级和客户评论,图片或视频,或简短的评论。
有了这样的统计数据,整合用户原创内容是显而易见的:
11.帮助你的公司在Instagram上大放异彩的六个工具
对一些人来说,Instagram是一个棘手的平台,许多B2B营销人员认为它很简单不适合他们的业务性质。但是,Instagram增长速度快所以,如果你还没有把你的Insta策略调整到最佳状态,现在是时候了。
从开发一个签名过滤器外观和在你的网站上嵌入你的feed以获得更多的可见性,到跟踪你的表现和安排帖子的平台,请阅读以下列表六大必备工具。相信我们,你会很高兴你这么做了。
12.最后,我们来看看各大品牌是如何在社交媒体上纪念王子去世的(提示:有些品牌不太好)。
上周,美国失去了王子,也失去了各种品牌参加社交活动分享哀悼的信息,追忆这位音乐传奇的职业生涯。一些人表现出真诚的努力来纪念这位歌手,而另一些人则表现出投机取巧和推销产品的行为。用户对后者的反应并不好。
通用磨坊(General Mills)和3M没有达到目标,在粉丝看来,它们纯粹是投机取巧的营销,激怒了用户。Spotify和NASA凭借没有商业元素的信息赢得了胜利。
品牌商们,在你发布关于当前事件的文章之前,问问自己是否在推销产品,并从组织外部征求意见。即使你无话可说,沉默也比公关灾难要好。
紫色的星云,以纪念今天去世的王子。https://t.co/7buFWWExMwpic.twitter.com/ONQDwSQwVa
-美国宇航局(@nasa)2016年4月21日