技术交流:广告/公关

嗨,凯文,

嗯，你实际上已经发现了上面的一些问题/问题……

你的竞争对手的时薪是多少
这真的是一个你需要回答的关键问题。作为一个代理商，你需要知道你的竞争对手的收费标准。这些信息可以通过行业关系(例如，如果你与竞争对手有密切的关系——非常罕见)、客户和/或员工来获得。你的销售人员可能在过去为竞争对手工作过——找出他们的要价。
我在加拿大各地的机构工作了很多年。我所有的机构都与北美的一级客户合作。我这类机构的现行价格是每小时200 - 250美元。

评估过程
一般来说，机构提供的评估基于以下几个变量:
1.每小时工资率
2.被分配到项目的团队
3.预计花费时间
此外，一般来说，评估分为几个阶段——a)品牌咨询/项目管理，b)设计开发，c)设计改进，d)设计应用，e)生产艺术品，f)印刷/整理(还有更多，如修饰，品牌管理等)。根据团队的资历和“现行工资”，每个阶段都有不同的小时工资。关键是决定你每小时的工资!你需要了解你需要收取多少钱来维持你的员工、你的照明、你的业务运行并仍然盈利。
有些机构有价目表，但我不提倡这样做，因为它们让你的业务看起来更像是一件商品，而不是一个有价值的合作伙伴。我坚信项目报价应该根据工作的具体范围来定。然而，你可能有一个后端工作的费率卡，如生产(需要较少的战略思考和更多的行动)。

项目的效率
你的一个观点使我非常关心。如果你为一个宣传册设计估计花费2400美元，却花了57个小时，那么你有重大问题需要立即解决。A)你没有有效地报价，b)你没有适当地管理你的成本，c)你有客户问题。

我想我已经解决了上面引用的问题。关于成本管理，这里有一些建议:
1.为项目分配一个团队
2.在项目开始前，作为一个团队坐下来做一个预简报。讨论项目的细节，并共同商定完成项目所需的小时数。在一天结束的时候，应该由销售人员自行决定他们的客户可以支付多少(基于历史);然而，如果这与团队的评估之间有明显的差异，这应该是高层管理人员的讨论。
3.与团队一起做一个简报，清楚地说明他们在一项工作上需要花费多少小时。你需要让每个人都对所花费的时间负责;然而，销售人员/顾问需要管理这段时间。(你目前是如何跟踪时间花费的——有很多专门为机构构建的软件程序，可以跟踪时间表，估算和账单)。
4.跟踪和监控项目期间所花费的时间
5.在项目结束后进行事后分析，以确定问题(项目的哪些部分超出了预算，团队成员面临哪些问题导致了超支，等等)。这不是一个相互指责的任务，而应该用来确定问题和解决这些问题的方法。这些会议应该只在短期内需要，直到项目管理处于控制之下。

如果这个问题是由客户驱动的(例如，范围在项目中期发生了变化，或者它们是无序的)，你将需要确定关键问题并相应地解决它。例如，如果您不管理客户端更改，则需要开始为范围更改发出更改命令。您需要培训客户，让他们了解他们必须为这些类型的更改付费，因为您的估计受到所花费的小时数的显著影响。

最后，你问咨询应该如何收费。这是我的意见。咨询或战略发展总是很难收费——这部分是因为很少有Cdn品牌/设计机构为此收费(尽管这在广告机构中是一种普遍的收费)，部分是因为很难实际证明咨询费是合理的。说到这里，我一直坚持收取这笔费用(即使稍微打折)。与设计开发的所有其他阶段一样，我的估算是基于工作时间和个人在业务中的资历。

希望这对你有所帮助……