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销售和市场营销(再次)

发布的mgoodman 500点
我又在讨论销售和市场营销的老问题了,它们是分开的/不同的还是一个是另一个的组成部分。我们想问问营销教授们。

需要明确的是:销售和市场营销是独立的职能,还是销售真的是市场营销的一部分?如果你正在读一本书,而它的立场与你的不同,你会如何反应?

注:集体回应可能会在一本新书中引用。
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反应

  • 发布的mgoodman 作者
    说得好,马库斯。是的,另一个选择当然是,市场营销是销售的一个子功能。你们其他人怎么想?

    谢谢你,马库斯,这么快就说了…还有一个非常有效的观点。(与我明显的偏见不同!)
  • 发布的彼得(henna gaijin) 接受
    在我看来,销售和市场营销是分开的。

    销售是一种一对一的沟通,现在的主要目标是结束业务。

    市场营销是一种一对一的交流,关注于销售周期的所有时间框架。
  • 发布的迈克尔 接受
    单独的

    如果我必须雇一个或另一个,我会雇一个推销员。

    我认为有销售背景的营销人员比有销售背景的销售人员更好。

    对不起的人

    迈克尔
  • 发布的Jay Hamilton-Roth 接受
    在日本,许多企业都没有营销部门。每个人的工作就是更多地了解潜在客户,解释公司产品的好处等等。你可以把它想象成一个全息图——它的碎片散落在整个图像中。在许多其他国家,我们把人们的角色分开,所以有一个营销专家。

    销售就是用金钱交换产品。交易的感知价值越高,越容易卖出。

    不是每个人都能卖东西的。但每个人都可以营销一些东西,尤其是如果他们相信自己提供的产品的价值。
  • 发布的苏珊·奥克斯 接受
    我曾在销售和市场两个部门工作过,我会说它们是独立的职能,就像生产、研发等。

    营销实际上涉及到公司的每个人,因为它归根结底是发展和加强客户关系。

    没有一个部门可以独自完成所有的工作,我认为成功的公司都是将营销和销售合作起来。
  • 发布的弗兰克Hurtte 接受
    我喜欢这个问题。

    我看到许多小企业的老板很会营销,但他们急需生意,因为没有人在那里“拿订单”。



    我见过许多中型企业无法实现目标,因为他们有一群疯狂的销售人员,队伍松散。


    市场营销是销售的战略规划。如果没有一个好的战略计划,成功的代价会更高,或者根本就不会来。一个糟糕的战略计划,成功是非常昂贵的。

  • 发布的wnelson 接受
    市场营销和销售是不同的职能,不是相同的,也不是彼此的一部分。市场营销就像社会学——把世界作为一个整体来看待,并弄清所有的差异。销售就像心理学,一次只对一个人起作用。这两种功能在业务中都是必需的。没有市场营销的销售是没有方向的,因为它只关注“当下”,没有前瞻性思维。没有销售的市场营销永远做不成任何事情。

    就我个人而言,我不认同日本人所说的“没有营销功能,因为每个人都应该努力了解客户”,正如Jay所指出的那样。正如Frank所指出的,战略是成功所必需的,而这正是市场营销所做的。如果每个人都独立行动,你就不可能有一个有凝聚力的战略。在日本,将营销扩散到每个人可能是成功的,因为每个人的个性差异小于0.0000001%,或者真的没有,这就是为什么很少有著名的日本营销人员和营销文本。高质量和高成本的制造,他们很好(在戴明教他们之后)。没有问题。创新和营销——那是另一回事了。当然,我们的创新和营销被浪费了很多次,因为我们不能把它做得好或便宜。

    Wayde
  • 贴在 接受
    真希望我有更多的时间写点东西,因为这是一个很复杂的问题……但我想补充一句:

    销售是市场营销之刃的尖头。
  • 贴在 接受
    正如马库斯所说,营销是走向市场的行为,因此销售是营销的一个功能,因为它是直接营销你的产品,在营销中也有沟通,这是营销的一部分,而不是营销的同义词

    此外,产品的特点或提供的解决方案,定价到最后都是营销的一部分,

    至少这是我的观点
  • 发布的CarolBlaha 成员
    是的,他们是不同的。作为一个专注于销售的人,我可以告诉你市场营销和销售经常是相互矛盾的。我希望他们能沟通!通常是营销vs销售vs生产。市场营销想要推销的是无法销售的东西。或者创造了一些没有达到目标的营销抵押品,因为他们是从理论出发,而不是从实际的竞争因素出发。或者我们想卖一些我们无法交付的东西。

    卖得好,赚得多

  • 发布的mgoodman 作者
    我真的很感谢所有的意见。谢谢。

    就在我写这篇文章的时候,我(又一次)和一个朋友讨论了这个问题,因为它出现在一本新书中,我们都有兴趣了解市场营销和销售专业人士来自哪里……以及如果这本书讨论的主题与他们的观点相反,他们会作何反应。

    这个问题我几天后再考虑。看看是否有更多的“选民”。
  • 发布的telemoxie 接受
    上面有很多不错的帖子,让我采取一个稍微不同的策略……

    你问销售和市场营销是不是不同的职能。但更基本的问题是,它们都是函数吗?

    在我看来,在一个特定的组织中,有各种各样的职能分配给销售部门,而其他职能分配给市场部门。

    也许销售和市场营销都不是一个职能,但它们都是职能的集合。

    抱歉在这里吹毛求疵,但听起来你似乎在试图澄清你的想法(上面的优秀评论当然帮助我澄清我的想法…)

    在我看来,分配给销售部门或市场部门的最优职能集取决于许多因素,这些因素会随着组织和市场的成熟而变化。这个问题没有简单的答案:虽然可能有通用的指导方针,但为特定的公司和情况选择最佳组合需要经验丰富的商业判断。

    例如,如果今天桌上有一笔价值100万美元的交易,而所有的销售代表都不在城里,公司总裁是否应该派一个营销人员去完成这笔交易,即使冒着触犯某些人定义的风险?

    作为一个营销服务提供者,我们是否应该因为觉得他(她)在错误的部门,而放弃一个有预算制作新宣传册的销售经理?

    在我看来,正确的视角应该是从客户和潜在客户的角度出发。组织需要为他们的需求服务,组织不需要试图遵循你我书中写的模式。

    在我看来,最重要的是确定哪些功能没有被执行,哪些功能应该被执行,并将这些功能分配给能够完成这些功能的人,而不是从象牙塔的角度进行一场深奥的讨论,讨论事情应该如何执行。

    再说一次,我非常喜欢阅读上面的帖子,并且觉得这些都是很好的决策指南。但在实践中,这些有用的指导不能成为阻止我们以最好的方式做好工作的手铐。

    祝你的书好运。
  • 发布的CarolBlaha 接受
    在上面的例子中,如果有一笔100万美元的交易摆在桌上,所有的销售额都已售出……

    你让你的销售人员飞回来。交易不会在一小时内完成。我真的没见过多少懂得如何销售的营销人员。他们可能知道功能和好处,但他们不知道如何销售,钻到客户的热点按钮和说服。
  • 发布的mgoodman 作者
    谢谢你对这个古老的问题发表意见。

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