问题

话题:Just for Fun

不以市场为导向而成功?

发布的amanda.russell85 250点
你好,
我们最近讨论了一个问题,在当今社会,一个公司不以市场为导向而仍然成功是否可能。我离开的时候有点困惑。有人有见解吗?如果是这样的话,你能举出任何一家在市场上处于领先地位但不是非常市场化的公司吗?
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反应

  • 发布的mgoodman 接受
    这取决于你如何定义“成功”以及你所说的“以市场为导向”。

    如果“以市场为导向”意味着“满足重要的消费者或客户需求”,那么我认为没有任何“成功”的公司不是以市场为导向的。

    如果“成功”是用长期盈利来衡量的,那么我上面这段话仍然有效。

    但要记住,并非所有公司都以长期盈利为目标,有时不那么重要的消费者或客户需求可能具有短期吸引力。(想想时尚产品……)
  • 发布的steven.alker 接受
    我认为,如果某一特定领域的所有公司生产的产品完全符合他们的市场研究告诉他们的市场需求,那么他们最终都会生产出非常相似的产品。看看20世纪90年代的大众市场、中档汽车吧,那时一切都变得平淡无奇、无药可救,坦白说也很无聊。

    然后雷诺来了,他们说,市场调查让我们做一辆小型载客车。好吧,在某种程度上,没有人要求;7座的旅居车填补了空缺,但让我们做一个迷你espace。天哪,这是一个好主意,大约1000万销量之后(感觉是这样的),雷诺一定很高兴。

    事实上,他们一定是疯了,因为他们允许自己版本的弗兰肯斯坦博士制造一辆后屏幕上有一张Z床的豪华轿车——我甚至不记得名字了。在生产之前没有人想要这样的设计,在生产之后,没有人想买。这些都凸显了不迎合一个已知市场的危险,以及垃圾产品的价值,当你把它与Espace和Megan相比时,它会受到全球的嘲笑。这些销量上升,而Z-Car继续积尘。这些法国人真狡猾!

    香水是另一个例子——没有人知道是否有人会喜欢一种新香水的味道,直到它推出,所以在某种程度上,它一发布就创造了自己的市场。我不记得我女儿缠着我写信给维多利亚·贝克汉姆(Victoria Beckham),让她穿上冰鞋,决定推出一款用昂贵的瓶子、昂贵的盒子、并有昂贵广告宣传支持的香水。只有维多利亚知道,一旦她的名字被附加到任何有合理气味的东西上,它就会像铲子上的屎一样移动!加贝?尽管我的钱包遭受了巨大的损失,但她仍然忠于香奈儿,但她的手提包都出去了,买了一些他们从未要求制作的东西,也从未要求在商店里买。

    在不了解市场是否需要甚至想要的情况下生产产品是一个巨大的信念飞跃,大多数产品都失败了。以戴森三旋涡无袋吸尘器为例。所有的主要制造商都没有意识到这一点——塑料袋既便宜又容易更换,而且谁注意到在使用大约5分钟后,“吸力”下降了80%。更重要的是,他们在品牌包的制造上有既得利益。所以詹姆斯·戴森被告知要滚蛋,但他却去筹集资金,自己做了这件事。第一个旋风带走了大部分的灰尘(约99%),第二个旋风带走了另外95%,最后一个旋风带走了大约95%的颗粒,所以这个过程中几乎没有灰尘留在气流中,甚至不需要过滤器。没有堵塞的袋子或过滤器。

    当然,市场“希望”没有吸力损失(如果它曾经考虑过的话),没有灰尘(当时市场上只有哮喘患者),但它不想要一个让普通买家感到困惑的价格。他们做了Boggle游戏,但他们并没有走开(市场的说法与调查相反),他们以跳跃负荷销售,产生了简单的宣传-新奇,技术时髦,等等,但设计的问题你甚至没有想到你有。

    当主流制造商发现他们拒绝了一只可能会下金蛋的鹅时,他们说:“管他呢,我们也要做一只。”嗯,市场不喜欢仿冒者,戴森的律师们更不喜欢他们,所以为了另一个十亿美元的宣传和100亿美元的损失,戴森起诉专利侵权,并赢得了胜利。

    这就是为什么其他的无袋吸尘器仍然有破损的空气过滤器,每10分钟需要清洗一次,这就是为什么戴森先生仍然可以在宾利上销售一款市场从未要求购买新消声器的价格的吸尘器(并不是说它需要消声器)。

    史蒂夫
    Xspirt
  • 发布的mgoodman 主持人
    谢谢BARQ,为我所描述的情况提供了一个很好的例子。“以市场为导向”和“成功”这两个词需要仔细定义。

    Twitter提出了一种新颖的方式来满足未被满足的交流需求。很多人成为了用户/客户。创始人在创业前是否理解这种吸引力并不重要。积极积极的营销——或正式的营销计划——并不是“以市场为导向”的先决条件。

    如果没有一个包含长期盈利能力的商业模式,Twitter也可以被认为是成功的。

    这是一个很好的例子,说明了“市场导向”和“成功”这两个词的定义是回答这个问题的核心。


    附注:我不同意“没有人需要”Twitter。我想很多人都需要它。在Twitter出现之前,他们并没有设想过针对现有问题的特定解决方案,但他们对Twitter产品的迅速接受表明,人们确实需要一种免费、便携的实时文本通信媒介。
  • 发布的mgoodman 主持人
    单独的主题:

    BARQ写道:“大多数营销都是为了将一家公司从众多公司中脱颖而出。”

    这是可悲的。这可能是真的,但这表明有很多误入歧途的营销人员。

    营销应该是关于满足消费者或客户的需求(并最终实现一些内部目标)。获得市场份额和客户忠诚度是做得好的回报。当我们过于关注竞争对手在做什么,或者如何“将一家公司与其他公司区分开来”时,我们可能会忽视真正的目标,陷入“杂耍”中。

    重要的是要保持“以市场为导向”,关注消费者的需求,而不是试图与竞争对手不同,只是为了“将一家公司与其他公司区分开来”。
  • 发布的mgoodman 主持人
    史蒂夫·阿尔克雄辩地写道:“我想,如果某一行业的所有公司生产的产品都完全符合市场研究告诉它们的市场需求,那么它们最终都会生产出非常相似的产品。”

    这假设他们都委托进行相同的缺乏想象力的市场研究,并从研究中获得表面价值,而没有任何创造性的分析或试图获得对未满足的消费者需求的洞察。

    消费者并不总是知道他们需要什么。他们知道自己对某些产品或情况的不满,但他们往往无法预见如何解决这些情况。这就是为什么我们有聪明的营销顾问和专业的市场研究人员。

    这是我们的工作保障,史蒂夫!
  • 发布的steven.alker 成员
    迈克尔,这里有一些高水平的数学来拯救有效的市场研究。在新产品设计过程中,专业执行的市场调查仍然会导致不同的结果,这有几个原因。我会尽量简单地解释一下,不会让大家感到困惑!

    首先是混沌的数学。混沌理论涉及包含反馈的非线性系统。市场调研的结果或者对市场调研数据的解读反馈到设计过程中,如果你发现它们是你不希望看到的属性,前面通常会有一个负号,这意味着你的新产品设计过程涉及到调查意见,并通过反馈过程,将你得到的数字平方。所以,你有一个非线性的负反馈(反馈回路中的一个简单的正方形是非线性的——问问果蝇它的种群模型!)

    仅凭这一点并不会使数学变得非常复杂,但它确实使结果无法预测,除非你能无限精确地测量你的起始条件。由于所有市场调查和根据数字得出的决定都有公认的误差范围,我们不可能无限准确地知道这些起始条件。这与长期天气预报面临的问题是一样的——在那里,模型很好,算法相当合理,输入数据的准确性是科学所能提供的最好的,但由于计算是非线性的,并且涉及反馈,从哪里开始测量的微小误差会导致几天后的巨大误差。

    在调查工作和产品开发中,我们通过让营销人员、工程师和会计师加入循环,让他们抛弃那些明显疯狂的数字,有意识地关注那些有意义的数字,来缓解这种情况。所以给古德曼先生打满分——我们的工作是安全的,不会被电脑程序篡夺,不管它部署的算法有多复杂。

    市场调查会从同样的数据和同样的问题中得出不同的设计和产品结果的第二个原因很难解释,但它涉及到对称性的数学问题,以及自然系统倾向于打破对称性而不是创造更多对称性的趋势。

    同样,在理论中有一点混沌数学,但它是基于这样一个事实,即任何一组数字都不是完全准确的,一组测量数据和另一组测量数据之间的微小差异将导致不同的结果,一旦你将它们放入一个过程中——线性和迭代与否。华威大学的伊恩·斯图尔特教授在他的书《自然的数字》中雄辩地描述了这一点,我很高兴地说,这本书是一本免费阅读的方程式!

    对称性破坏解释了为什么退潮会在沙子上留下波纹,为什么会形成沙丘,为什么有些沙丘会演化成新月形。它还解释了为什么球形青蛙产卵不会产生球形青蛙,以及为什么相同的一组数据由两个不同的团队处理时会产生不同的结果,而两个团队都没有犯任何根本性的错误。

    我们再一次通过让有经验的营销人员和工程师剔除那些趋向于无意义的结果(就像大自然剔除无法生存的球形青蛙一样)来缓解这一问题,因此我们从相同的数据中得到了不同的结果。再一次,我们的营销工作是安全的。

    在穿白大褂的人来把我带走之前,我最好现在就把这件事做完!

    最好的祝愿


    史蒂夫。“
    Xspirt
  • 发布的steven.alker 成员
    巴克:不,不,再不。那是《青蛙黄片》

    IE:裸体青蛙。这也是为什么球形蛙没有通过进化的另一个原因——它们不能穿长袜、背带裤和3英寸高的高跟鞋!
  • 发布的mgoodman 主持人
    我觉得我们抓住了阿曼达的问题。也许我们应该捐出足够的分数让她再试一次!:)

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