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主题:文案

样品公司向客户宣布涨价。

匿名者于 125点
写信宣布从2011年1月1日起强制涨价。
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反应

  • 发布的Inbox_Interactive 接受
    好的,草稿在哪里?
  • 贴在 作者
    由于燃料和其他商品导致的原材料成本上升以及各种其他经营费用,我们不得不很不幸地向贵方提高产品成本。

    虽然我们已尽一切努力避免提价,但我们已无法承受所有的提价,因此我们将要求我方产品提价xx %。请注意,我们业务模式的改变以及在设备和技术上的持续投资使我们能够提供支持市场需求的产品和条款,并将增长保持在最低水平。

    这一增长将使我们能够继续为您提供您一直依赖的全套优质离合器液压产品和服务。

    请审阅我们新的价目表,该价目表对2010年11月1日或之后的订单生效。还要注意,任何现有的订单都将按你方当前的价格执行。

    我们要感谢贵公司的大力支持和在此困难时期的持续支持。我们非常感谢您对涨价的理解。

    如果您对这一变化有任何疑问,请不要犹豫与我联系。
  • 发布的迈克尔 接受
    珍妮花
    如果可能的话,避免使用像“要求”这样的字眼,因为你总是有可能承受增长和赔钱的选择。

    “为了保持我们的高水平服务,我们实施了.......”

    你已经提到了你的服务,但现在是强调你比竞争对手更擅长的特定领域的好时机,因为他们现在就会购物。

    迈克尔
  • 发布的mgoodman 接受
    这封信读起来像是一封道歉信。你的语气听起来像是在为这件事感到痛苦。(例如:“不幸的是”,“…我们已尽一切努力避免涨价,”把涨价归咎于你方无法控制的外部因素等等。

    为什么不采取更积极的方法,关注你的客户从你的产品中获得了什么巨大的价值,你如何付出额外的努力来赢得他们的忠诚,等等,以及你期望如何在未来提供更大的价值。

    然后让他们知道,与当前环境下的许多公司一样,你需要将价格平均提高x%,略低于CPI(或任何你想使用的指数)的涨幅。这只是另一个例子,说明你如何保持对客户需求的敏感(例如,比它可能/应该增加的更低的价格)。

    我认为涨价通知需要调整一下态度。
  • 发布的ReadCopy 接受
    我同意mgoodman的观点,草案的开头需要完全重写,我以前为英国的能源公司写过这类信件,没有必要过度道歉。

    陈述事实“飞涨的价格”,在过去的12个月里上涨了多少百分比等等
    如果你告诉他们,他们会更容易接受,他们会理解的原因。

    在涨价信之后,一定要附上一份新闻稿。

    你有什么好消息要告诉客户吗?他们能通过购买额外的服务合同或长期合同来避免价格上涨吗?


    祝你好运

    安德鲁
    ReadCopy
  • 贴在 接受
    Jennifer -如果是一段时间以前,填上上一次涨价是什么时候。

    这将显示你是如何压低价格的,并支持你的理由。

    我发现,只要人们知道你在竭尽全力压低价格,他们就会接受涨价。

    因此,我将把你第一段中的“不幸”这个词改为“不情愿”。

    彼得

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