知识交流:学生问题

我可能会从选择几家线上线下兼营的零售商开始，看看他们的年度报告中是否包含有用的信息。然后我会在贸易报刊上搜索关于线上/线下服装销售的新闻文章，或许还有《广告时代》(Advertising Age)。

可能的情况是(a)任何关于消费者态度的信息因服装类型/公司/目标受众而异(例如，维多利亚的秘密可能不同于Lands End，等等)，而且(b)测量和跟踪这些态度的研究可能是专有的，在公共来源中无法获得。

如果你能在你所在的地区找到一家服装双向销售的公司，也许他们会同意与你分享一些信息。无论如何，你都需要缩小你的主题，所以也许只关注一家公司会是一个好主意。

如果你在网上买衣服，你不能试穿:你必须等待发货，然后就会听到“太大了、太小了、太宽了、太短了”之类的冗长乏味的话。

联系几家主要的线上和线下零售商，向他们寻求帮助:我建议nordstrom, Zappos和JCPenny。

莫妮卡,
我不明白你为什么要讨论网上购物和实体店购物。因为大多数消费者并不认为这是一个非此即彼的情况。这意味着他们很难回答这个问题，因为他们不这么想。

然而，会有人在网上买的东西比在实体店买的多，反之亦然。问题是他们为什么选择前者而不是后者，反之亦然。因为当谈到购买的态度时，明确的答案是你最后会找到的东西——这就是为什么问有意义的问题得到的答案很难解释。你的问题会让大多数人感到困惑，这只会让问题变得更难。

那么，我们将何去何从?首先向你的朋友和家人询问你的问题。你会发现两种方式的偏好，这将形成你的论文的指导方针。就像我说的，没有明确的答案，所以寻找它们对你没有帮助。

问他们几个问题:
1)如果你不能试穿，为什么还要在网上找衣服?
2)为什么要在商店买更贵的东西?
3)你会在周六下午和朋友一起网上购物吗?
4)任何你自己发现的东西!

这能给你一些提示吗?

对于一篇文献综述，在网上有很多很容易找到的文章，包括:
https://www.nytimes.com/2012/07/05/business/retailers-lure-online-shoppers-..。
https://ideas.repec.org/p/dgr/rugsom/04f04.html
https://www.google.com/think/case-studies/offline-shoppers-who-research-onl..。
https://infographicjournal.com/online-shopping-vs-offline-shopping/
https://www.wanderful.com/docs/Press-Release-Shopping-Behavior-Survey.pdf
很多帕科·昂德希尔的书

你可能想加上这样一个事实:许多在商店里的顾客正在看和试穿衣服，然后(即使他们在商店里)在网上搜索最优惠的价格。他们使用实体店的资源，然后在网上购买。对于精品店和大型商店来说，这也是一个真正的问题。

它很可能会开创一种实体店的趋势，提供无法在网上购买的独家产品。