问题

主题:社交媒体

选择Facebook的原因

发布的scarpenter 125点
所以我工作的公司没有Facebook主页。自从来到这里(2年前的4月),我尝试了书中所有的理由来说服他们创建一个。他们拒绝了,之前的一些营销人员让他们相信,这将使他们面临诉讼和潜在的公关噩梦。他们是一个建筑和工程公司,已经在业务近48年,在他们所代表的区域和领域是著名的和完善的。他们唯一缺少的就是个人因素。他们的客户在个人层面上无法与他们将允许进入他们的学校、医院等的AE公司有一个愉快的时刻。他们需要能够研究我们,并在我们的网站上找到更多的技术信息。他们需要看到快乐的客户,听到快乐的故事,而唯一的方法就是在一个我们能做到的社会环境中。现在不一定是Facebook,也可以是Instagram或Twitter(他们也不会做这些)。我这样想对吗? And if I am, how do I convince them that it's time to get over their fears and put something out there?
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反应

  • 发布的mgoodman 主持人
    在像贵公司这样的专业服务公司,很难为社交媒体提出一个可靠的理由。你公司服务的目标受众是一个非常小的细分市场,而会考虑雇佣AE公司的绝对人数甚至更少。(你永远无法衡量效率/ROI。)

    我的建议是先让你的网站传达你想要的形象。扩展和重新定位站点,将客户的最终利益放在首位,而不是技术信息。(我想我在你的网站上,除了18名委托人和助理的大头照之外,没有看到任何一张客户或任何人的快乐照片!)

    一旦你做得很好,一旦校长们对这种方法感到舒服,你就可以重新考虑在社交媒体上露面了。
  • 发布的加里纰漏 成员
    “从个人层面来说,他们的客户与一家他们将允许进入学校、医院等场所的AE公司相处时,无法感到愉快。”

    那又怎样?

    “他们需要能够研究我们,并在我们的网站上找到更多的技术信息。”

    然后为网站创造更多吸引人的内容,并使用电子邮件和点击付费广告来推动这些内容的流量。

    “他们需要看到快乐的客户,听到快乐的故事,而唯一的方法就是在一个我们可以做到这些的社会环境中。”

    这些都可以通过网站、视频和相关内容来完成。

    如果客户需要研究这家公司,引导他们到该公司的网站。

    “现在不一定非要是Facebook,也可以是Instagram或Twitter(他们也不会做这些)。
    我这样想对吗?”

    不,你不是。

    忘记所有说服别人做任何事情的想法。

    试着说服。

    如果你试图说服这些人,你就会违背他们的直觉。所以他们反抗。我不怪他们。为了展示客户增长的想法,向公司人员展示社交媒体帮助类似公司的方式。

    如果之后他们还是不感兴趣,那就随它去吧。



  • 发布的Jay Hamilton-Roth 成员
    关注Houzz.com,而不是facebook。
  • 发布的robhoward 接受
    听起来你是B2B vs B2C。如果你是在向消费者销售/营销,Facebook是一个很好的工具。如果你是B2B,这就没那么有用了。

    我的建议是建立你自己的客户社区,在那里你可以分享你所在行业的最佳实践。这需要更多的工作,但却能够创造出一群忠实的用户。

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