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主题:文案

如何通过实时聊天吸引在线访客?

发布的anne.marie在美国东部时间2019年6月13日下午1:30 250点
我们如何通过实时聊天与在线客户进行对话，从而实现转换?

更具体地说，当访问者即将离开页面时，你的第一个创意对话是什么?

以下是实时聊天的页面:www.flaviar.com
Flaviar是一家在线烈酒公司，在加拿大和美国销售。

弗拉维亚尔的目标受众是一个40岁的家庭男人，喜欢精致的烈酒。他们的营销基调与众不同。

它可能是这样的:
-你更喜欢威士忌还是杜松子酒?
-让我们开始吧，把剩下的99%送到你家门口，好吗?＊

*指的是页面上的信息，强调只有1%的烈酒可供大众使用。

最终目标是让他们觉得有必要回复，但如何回复呢?




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反应

  • 发布的mgoodman在2019年6月13日下午2:22 主持人
    我可能会在一开始测试一般性的“你愿意花一两分钟给我们一些反馈吗?”一旦你有了基准，你就可以尝试更多的行业特定问题。

    任何这些实时聊天销售方式的风险在于，有些人会感到不舒服，并在未来远离。也许可以提供“肯定”和“现在不是”选项。
  • 发布的Jay Hamilton-Roth在6/14/2019上午8:46 接受
    访问者和你聊天有什么好处，尤其是当他们离开网页的时候?根据你的研究，访问者在寻找什么?他们可能没有足够快地发现什么?
  • 发布的mgoodman在2019年6月14日下午12:27 接受
    你确定你的基本定位承诺能吸引目标受众吗?那应该是你旅程的第一站。

    确保客户的利益在你的脑海中是清晰的，并在文案中明确表达出来。如果你已经很好地定义了你的主要目标受众，并且文案解释了他们与你互动时可以期待的独特好处，但他们仍然想离开页面，那么就不清楚聊天选项将如何为你或他们带来好处。
  • 发布的habu04651在2019年6月15日下午1:36 成员
    不错的博客
  • 发布的anne.marie在6/25/2019上午9:23 作者
    你有具体的例子来吸引谈话的开始者吗?
  • 发布的雪莱瑞安在2019年7月8日下午3:10 主持人
    大家好！

    我结束这个问题，因为最近没有太多活动。

    谢谢参与!

    雪莱
    MarketingProfs
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