专有技术交流：广告/公关

这取决于行业、市场，以及你通过雇佣一家[新]中介机构试图实现的目标。

问问自己，“一年后，我们如何知道该机构是否合适？”“我们的组织和该机构的成功情况如何？”“我们将使用什么标准来评估该机构的绩效？”

这是一个想法：询问你的决赛代理商如何建议你回答这些问题，然后将他们的答案与你想出的答案进行比较。

如果你有一个创造性的简要介绍机构，也许你可以与我们分享。这将有助于我们回答你的问题。如果你没有，你应该。

创意简介：https://bit.ly/htnXoR

我首先通过该机构的网站和社交媒体流。我专注于您在原子能机构的人员（或者是管理您的帐户）的人，不得不说CX：他们的个人经历，哲学，肠道感受，知识。

如果公司网站或其主要社交网站上没有任何关于客户体验的文字或文章，或者更糟糕的是，在该机构高层的任何信息流上没有任何关于CX的暗示，那么请走开。

接下来，我想知道他们为其他客户做了些什么，我想和这些人谈谈，听听他们的经历、感受、反应，更重要的是，还有机构所取得的成果。我想和那些远离该机构的人谈谈：我想直接听取他们的意见，而不是通过中介机构。

任何代理人说他们会移动天地，以满足并超过您的目标，然后不会交付，即使在给予多重机会上涨时也不应该得到您的业务。

我希望看到并阅读案例研究、报告以及该机构改变现状的真实结果。忘了那些机构告诉你他们会“动针”。有人在桌子上砰砰的一声就能移动一根该死的针。

你需要知道，该机构拥有印章、石头和必要的资金，能够真正改变人们的生活。

太多的公司表示，他们关心CX，但即使是最简单的产品也无法交付。我会寻找一个打破记录的机构，一个从一开始就完全重建现实世界期望的机构，并为其他细分市场设定大胆的新标准。