你的客户正在旅途中。他们从一个问题开始。他们提出问题并研究解决方案。如果你的内容能回答他们的问题,你就会成为他们的目的地。
为他们的这段旅程画一张地图。有了详细的客户旅程地图,你就可以在感兴趣的潜在客户需要的时候给他们所需的东西。他们会相信你的专业知识,并预先评估自己,知道你的公司会解决他们的问题。
在课程3中,你会发现:
- 在解决方案中建立信任的内容和工具
- 如何使用“微映射”来解决独特的客户问题(这样你的客户就不会在旅途中被困住)
- 为什么你的内容不是独立的——你能做些什么来让客户的旅程与你的内容战略保持一致
- 如何构建微映射模板来快速创建意想不到的问题的新答案
- 和更多的
不要让你的潜在客户挣扎着自己寻找答案。有了客户旅程地图,你就能给他们所需的答案,同时把自己树立为值得信赖的合作伙伴。现在注册,加入主持人Jeannie Walters让客户通过你的数字之门.
这是B2B内容CX工作网络研讨会系列(PRO独家)的一部分。一个部分的工作手册。网络研讨会的一部分。100%以行动为导向,把客户带进你的(数字)门。
请务必分别注册参加每个网络研讨会:
本次网络研讨会仅面向专业会员。今天升级到专业!
当你成为职业球员,你会得到什么?
- 关于前瞻性主题的独家网络研讨会
- 我们完整的课程目录
- 大师班
- 网上B2B论坛
- 一个充满活力的仅限用户的Facebook群组
本次专业网络研讨会的特点:
主题
20多年来,认证客户体验专家(CCXP) Jeannie Walters一直有一个使命:为客户创造更少的坏日子。Jeannie是MarketingProfs的客户体验咨询实践负责人,也是Experience Investigators的首席执行官和创始人。Experience Investigators是一家全球客户体验咨询公司,帮助企业提高忠诚度和保留率、员工敬业度和整体客户体验。