昨天的华尔街日报报道宜家动情:广告聚焦“爱屋”以应对市场低迷.聪明的举动宜家


这家家居用品巨头希望其“家是世界上最重要的地方”的宣传活动能帮助房主减少对房地产暴跌的担忧,并更多地考虑购买家居用品。
我们越来越多地了解到“客户满意度”的重要性,以及品牌如何帮助推动这一目标。但企业还有很多工作要做。许多行业的许多消费者仍然强烈反对“品牌让生活更有意义”这一说法。
希望宜家的好人们正在深入思考如何在所有渠道的消费者购物体验中建立更多关于家的温暖感觉....商店、网站、呼叫中心等。嘿,宜家(Ikea),让我想起在餐桌旁招待朋友的乐趣,或者和我上大学时酷爱足球的丈夫在沙发上拥抱,或者晚上哄我的孩子(如果我有孩子的话)上床睡觉的乐趣。
这些都是生活中的珍宝,让我快乐……还能卖一两桌。

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作者简介

吉尔格里芬的形象

吉尔格里芬是一名行政培训师(jillgriffin.net)和作者。