理解和使用增长中的迭代周期是业务设计思维的原则之一。为什么应用迭代循环原理很重要?阿利斯泰尔·考克伯恩将其描述为“通过完成来学习”。迭代方法的一个基本原则是,除非您构建了正在设计的东西,否则您无法完全理解它。

迭代过程中存在许多变体。但是,让我们采用四个阶段的观点来最好地说明这种业务设计思维原则是如何将业务增长的营销计划与自然季节进行恰当的类比。

让我们来研究一下业务增长的四个“季节”。

春天:探索

“春天是计划和项目的时间。”(托尔斯泰)

Explore阶段类似于春季。这是探索新想法,发现可能性的时候。营销人员渴望用他们的主动性实现伟大的事情,并梦想着如何实现它。以人为本的流程会让你从“为什么”开始。

春天是你盘点自己拥有的东西、去过的地方,然后想想你在下一个“季节”要培养什么的时候。

在这个阶段,评估你在团队、流程和系统中的优势和劣势。举行计划会议,与同行的营销人员以及不同的内部和外部利益相关者会面,听取他们认为是可以实现的和现实的……哪些活动不应该再次进行。一个优秀的构思会议包括跨职能的团队成员,你可以将你的营销计划框定为“我们如何……?”

夏天:设计

“设计是科学和艺术收支平衡的地方。”(罗宾·马修)

设计阶段是营销活动的“夏季”。您已经探索了许多想法,现在是时候播种一些概念“设计”的种子了。

一旦你产生了探索的背景和原因,然后根据你的想法创造见解。使用提问和观察,无论是内部的还是“外部的”,在实际环境中,用户将应用你正在探索的想法。

为了获得理解,创建一个原型来测试和收集反馈,使您能够快速识别营销计划对目标受众的关键价值。使用你的故事讲述和故事板技巧来说明计划的价值主张。

为了了解相关人员,可以在他们工作时对他们进行角色描述,并将他们的活动可视化。这种设计方法通过在投资重大项目之前了解程序的价值来降低风险营销资源

秋天:部署

“一堆石头不再是一堆石头,当有人在脑海中考虑教堂的想法时。”(法国作家安东尼·圣艾修伯里)

部署阶段类似于秋天的收获,当您收获您所播种的,并看到您的想法在行动。现在是时候全力支持您的计划的实际影响,并协调业务增长的实施和规模。

我们以人为本的业务设计思维方法强调客户和必须执行流程的公司员工。构建计划的工具必须为你的利益相关者生态系统的每个部分提供价值,包括你的员工、客户和投资者。

应当建立跟踪工具来监测进展。由于采用了我们的方法,流程对于必须交付和执行它们的人来说感觉更加自然,这应该会对接受这种新的工作方式产生积极的影响。

冬天:反映

“有时候,你必须回顾过去,才能理解前面的事情。”(Yvonne Woon)

冬季是反思和获得下一个增长周期和营销计划的洞察的时候。最后一个阶段对涉众来说是最关键的。当你评估自己努力的成果时,重要的是要了解哪些进展顺利,哪些可以改进,哪些应该在来年停止。

你的反思季节是注入严谨、纪律和可见性的时候,以跟踪预算和财务报告的结果。这是做出调整的时候了——捕捉计划和企业的新工作。

看完整的周期

应用这些迭代循环有很多好处:

  • 您可以更快地收集初始需求和计划;您可以快速创建前提和假设来满足用户的需求,然后开发原型来测试和收集反馈,以快速评估对目标用户的关键价值。
  • 长期计划时间减少,您的精力集中在发现和解决用户的关键需求上。
  • 通过使用快速迭代周期,您能够更好地对公司、市场或环境变化做出反应。时间越长、资源越丰富的方法越慢、越不灵活。

事实证明,所有这些因素都能减少创新和增长的时间和成本。

遵循并利用生命的自然循环:春天探索,夏天设计,秋天部署,冬天反思。然后,为了更大的成功和满足感,一次又一次地重复!

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作者简介

帕克·李的形象

帕克李是哈佛大学的校长Compass52是一家商业设计咨询公司。

LinkedIn:帕克李