有很多指南可以帮助你提高邮件打开率。为什么?很简单:未打开的邮件就是死邮件。
不管你的视觉效果是否吸引人,你的文案是否有说服力,或者你的CTA是否有说服力。未读死了。
但问题是:这些指南几乎都没有关注让你打开电子邮件最重要的一件事:移动优化。
移动优化对你的电子邮件策略有多重要?
据调查,65%的电子邮件都是在移动设备上打开的美国消费者设备偏好报告:2013年第四季度.
值得庆幸的是,一些电子邮件营销提供商终于提供了真正的响应式设计模板(不像许多旧的、一网打的方法)。然而,eConsultancy的2013年电子邮件营销调查发现,只有25%的营销人员针对移动设备优化了他们的电子邮件。
为了显著提高你的手机邮件打开率,让我们来看看如何优化只有重要的三行。
以下是一些主要手机默认邮件显示的截图:
注意它们的共同点:
在每一个,只有自动显示三行:主题行、第一行和起始行。
就是这样。三。这就是为什么这三行是打开邮件的唯一途径。
1.主题行
平均而言,你的主题行有20-30个字符可用。一旦你超过了这个限制,你的主题行就会被截断或到下一行,从而取代第二个“唯一重要的行”。
这意味着,在任何一种情况下,少即是多。
事实上,为了最大化电子邮件的打开率,MailerMailer的标题行最佳单词数是4-15个,Retention Science的标题行最佳单词数是6-10个。
当然,下一个问题就是你应该在有限的空间里使用什么词……
- 个人的话。使用收件人的名字。使用单词“你”和“我”。使用俚语、口语、表情符号和独特的标点符号。最重要的是,让它人性化。它看起来越真实,打开率就越高。
- 情感词。就像所有的营销一样,用欲望、快乐或痛苦来引导。用你的价值主张一样的方法,把一个关键的好处直接放到主题栏。
- 流行词汇(比如“流行文化”)。“涉及电影或歌曲的主题栏打开的时间为26%,而主题栏更传统的邮件打开的时间为16%,”保留率科学指出.
2.第一行
这里的关键是个性化和对话。
你的自动邮件的第一行应该读起来尽可能像真实邮件的第一行。你是怎么做到的?
乔安娜Wiebe的CopyHackers.com名声是这方面的大师。以下是她最近的一些第一句台词的快速样本:
- 今天,a/b测试的承诺是否符合现实?
- 是复制的一切……你准备好迎接“一切”的到来了吗?
- 在书中,奥美最著名的名言——不是巨人的名言——是不是过时了?
甚至她的确认邮件也带有个性的味道:
瞧!下载你的文件,消耗它们…制作出更好的拷贝…快……并且更加自信。
我最近收到的两封最成功的电子邮件都是非常私人的、对话式的:
《快速公司》的文章是这样开头的:
嗨<< Test First Name >>,这是freakin' awesome…为了我们俩!
而从“失败的”文案推介中得到的5个教训则更加简单:
(主题行)我是个失败者……
[First Line]嘿<<测试名字>>,现在有一个很好的主题行。;-)
正如你所看到的,在这两种情况下,结果都非常好。
3.从行
我将把最后一点保持简短:除非你是可口可乐、耐克或Old Navy,否则你所有的自动邮件都应该来自一个真实的人。
这真的归结为简单地输入一个真实的名字(不是品牌名称)和真实的电子邮件到您的邮件客户端的From行。
换句话说,无论如何都要避免使用像support@yoursite.com, customerservice@yoursite.com, sale@yoursite.com,或者,最糟糕的是,任何形式的“auto”这个可怕的单词。
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所以,在你发起下一次的电子邮件宣传活动之前,花点时间优化仅有的三行重要的内容。为什么?因为如果你不这样做,你的观众可能只会看到三句话。