大多数美国人表示，他们认为电子邮件通讯是品牌与客户沟通的好方式，但也认为这些通讯有时具有操控性，根据最近的研究Storydoc．

这份报告基于2021年对美国1173名受访者进行的一项调查的数据。调查结果根据当前美国人口的性别和年龄构成进行了加权。

约55%的受访者表示，通讯是品牌与客户沟通的好方式，千禧一代最可能同意这一观点，而婴儿潮一代最不可能同意。

约57%的受访者认为通讯具有操控性。那些专门用电子邮件发送新闻的人最有可能认为新闻是有操控性的。

四分之三的受访者表示，他们会收到自己从未注册过的电子邮件。

大多数受访者表示，他们会收到来自品牌公司的1到10份简报。

三分之一的受访者表示，他们保留了一个单独的电子邮件地址来收发通讯。

约56%的千禧一代表示，他们更有可能打开标题有自己名字的电子邮件，而婴儿潮一代的这一比例为36%。

千禧一代也比老一辈更有可能表示，他们希望收到根据他们过去的选择个性化的自动电子邮件。

关于的研究：这份报告基于2021年对美国1173名受访者进行的一项调查的数据。调查结果根据当前美国人口的性别和年龄构成进行了加权。