你的品牌是否与你想要触及的各种受众(客户、有影响力的人、媒体、其他人)相关?更具体地说，你如何找到尚未开发的机会来建立相关性?你如何确定他们想要什么，然后提供给他们?
在经济学中，“供给和需求”指的是企业希望出售产品/服务的价格与消费者愿意为此支付的价格之间的关系。东西越多，它的价值就越低。人们越想要某样东西，它就越有价值。由于各种经济因素，平衡一直在发生变化。
经济学家之间存在一种争论，那就是先有供应还是先有需求。然而，在品牌相关性的背景下——受众对你的品牌的理性或情感亲和力——它始于需求(主要是帮助或信息)，了解需求需要研究、数据分析和受众情报。
内容/主题需求和供应
下面的模型说明了如何利用供求关系来确定品牌相关性，以及分析如何找到空白——关于某个特定主题的市场中无人拥有的一个小角落。简言之，这是一个尚未利用的获得职位的机会。
右边是各种各样的观众。需求代表需要他们关注的故事、内容和主题；它回答了一个问题：“现在什么对我的听众来说是重要的和相关的？”
左边是对你提供给市场的内容的自我评估。你要问自己的问题是:“我的内容是否满足了读者的需求?”
要使此模型具有可操作性，您必须首先确定希望与哪些受众相关。这一点很重要，因为可能与一组影响者相关的内容可能与您的客户无关。
这就是分析的用武之地。
目标受众
有几种方法可以发现市场中的空白，以便与受众更相关，但每种方法都需要不同的方法。让我们从目标受众开始。
观众群
有很多方法可以通过生物搜索、对话、分享习惯和共同的亲和力来管理观众。对于B2B受众，生物搜索更准确。在任何情况下，都有一些关键数据点可以被发现并用于营销计划:
- 使受众与众不同的兴趣和亲和力（普通人群、CEO与CIO的比较等）
- 他们喜欢使用的社交渠道及其原因
- 这些因素影响他们的购买决定
- 他们最关心的话题
- 他们喜欢阅读的媒体出版物
下面是IT决策者的集群内容分析示例。可视化代表了按数量聚集的受众最重要的主题。它为我们提供了观众谈论感兴趣的特定话题时使用的语言的真实信息。
这种格式的分析将揭示在手动扫描内容时可能不明显的焦点区域。
看看这些数据，你会注意到这些听众对与工业4.0和数据科学相关的话题进行了过多的索引，这些话题大约占整个对话的65%。这意味着这些话题比其他话题更贴近听众，比如数字工作场所和自动化。
这种类型的情报可以帮助塑造与受众兴趣和亲和力更相关的竞选信息、叙事和编辑内容。
影响者
有影响力的人有能力接触到新的用户，创造新的市场，验证新的类别。他们的内容通常在谷歌排名很好，他们影响购买决定。
如今，找到合适的影响者可能很困难，但这里有四个数据点可以衡量：
- 到达：他们在所有渠道(博客、投稿文章、署名和社交)上的社区有多大?
- 关联：他们多久谈论一次与您的业务相关的话题？
- 共振：他们的内容如何与观众产生共鸣，是否会产生参与度？
- 参考：他们是否被其他影响者引用或提及？
一旦你确定了合适的影响者，分析他们的对话模式以确定心中最重要的话题是明智的。您可以对他们的对话进行聚类，以发现空白，或跟踪他们的对话，类似于观众分析。你也可以聚集和分析一组有影响力的人，或者只看一个。
以下可视化显示了过去12个月一组影响者的对话量趋势：
数据告诉我们，安全和“工作的未来”的话题越来越受欢迎，“数字转型”的话题越来越受欢迎，而人工智能和物联网等话题仍然持平。你还可以通过他们感兴趣的话题查看他们引用过的媒体出版物。
跟踪这些数据有助于了解哪些主题与一组影响者最相关，哪些主题正在下降。如果您正试图决定与哪些有影响力的人合作，您可以使用类似的数据来查看他们在谈论这些主题时通过关联其内容的覆盖范围和参与度所产生的影响。
媒体
分析媒体有很多种方法。你可以通过查看所有商业和技术出版物来综合分析所有媒体。或者，您可以更细粒度地查看您想要优先排序的1、5、20或更多出版物。这种方法需要抓取数据集中的所有文章，以便找到关于媒体最重要的报道和主题的模式和见解。他们对一个话题写得越多，它就越与他们的编辑计划相关。
交叉引用某个主题的文章数量，并根据该主题的参与度和每月独立访问者(UVMs)进行对比，这是一种聪明的做法。参与是一种社会行为(比如，评论，分享，推文);这是内容能与特定受众产生共鸣的证据。
以下是过去12个月内发布人工智能内容最多的媒体。圆形地块的大小代表媒体渠道每月的平均独特访客数。X轴表示已发布内容的数量；Y轴等于该内容的总参与度。
数据证实，发布的内容与总参与度之间存在正相关关系。然而，像TechNative这样的局外人实际上比更大、更成熟的媒体彭博社和Business Insider以更少的内容创造了更多的参与度，尽管他们仍然可以通过更高的月流量为品牌提供更多的影响力和知名度。
这些数据提供了更准确的视角，并将提供线索，以确定哪些媒体拥有特定的叙事，并对他们发布的内容产生影响。
这些数据还可以帮助确定媒体关系战略、赞助内容或指导媒体购买的优先级。
接下来是什么?
在探索受众的供求关系之前，有两件事需要记住。
首先要做的是确定你想研究和分析哪些受众的优先级。这意味着你必须确定你想与谁相关，因为每个观众都有不同的价值观和兴趣点。
其次，没有洞察力的数据只是一个数字。除了本文强调的数据分析类型外，您还必须对人工分析进行分层，以便发现洞察力的层次和空白。这需要更多的时间，但很值得。
