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数字营销行业包含两种类型的人:有经验的传统营销专业人士,他们从挖掘目标受众的心理开始;以及新一代的营销人员,他们在数字化时代接受过培训,在实践层面上熟悉了所涉及的各种渠道和平台。

但是否有足够多的人将两种技能结合起来呢?

在跟上不断变化的数字渠道和技术的同时,我们是不是忘记了传统营销的基本原理——谁、什么、为什么和什么时候?如果不真正理解营销原则,数字技能就会被浪费吗?

近年来,一场关于数字技能缺口的讨论开始了——人们担心技术的发展速度快于营销人员的技能。但我们必须同时弥补另一个缺口:缺乏对核心营销原则和价值的根本把握。

简而言之,在传统营销理念与数字营销理念的冲突中,真的存在赢家吗?

不要抛弃传统的营销原则

数字技能将变得更加抢手——这是正确的。但它们不应该成为营销人员行为的驱动因素。

我们可能会根据数据来报告,但作为营销人员,我们最终是根据销售和增长来判断的。点击率、页面访问和会话持续时间的统计数据可能非常高,但如果我们不为新业务做出贡献,我们负责的那些人可能就不会关心这些。

在搜索引擎优化(SEO)中,通常使用一套数字工具来研究关键字数量,以及调整代码和试验模式来提高搜索位置,而不考虑这些查询和短语是否与正确的受众或意图相关联。我们可以投入大量的精力和专业技术去追逐关键字,而不会带来有意义的流量。

类似地,付费社交型高管可能知道所有降低点击成本的技巧和策略,但可能传达了错误的信息。

当然,缺少的是人的因素——好奇心,问问题的能力。还有传统的营销思维:花时间去了解你的受众的一切——他们是谁,他们在网上的表现如何,他们关心什么,什么阻碍了他们,以及你的公司如何适应市场,什么让你与众不同。

我们必须有战略眼光,而不仅仅是精通技术。

传统营销与数字营销:我们是如何走到这一步的?

营销人员所处的行业比大多数人发展得更快。事实上,对于我们这些只在数字领域工作的人——或者在数字领域的细分市场,比如seo——我们的行业在几十年前甚至还不存在。因此,在我们努力跟上谷歌广告的新功能或新的社交媒体平台时,“为什么”我们要这样做的问题变得有点模糊,这是有道理的。

随着市场营销变得越来越重要,保持领先(或只是跟上)的压力越来越大,从年轻一代的数字原生代招聘通常被视为解决方案。但是,光靠这一点是不够的。

由于数字营销是一个相对年轻的行业,它有时缺乏能够确保成功的传统和正式结构更一致的培训和发展形式.当你考虑到进入市场的门槛更低,这意味着许多较小的企业或机构没有严格的营销培训流程时,这一点尤其正确。

例如,那些刚开始从事律师职业的人将有一个明确的培训计划。与数字营销领域的许多人相比,他们将以更正式的资格证书进入这个行业,而且他们将接受更标准化的方法来继续学习。

市场营销人员的职业路线没有那么明确,这有时意味着重要的技能——有时是较软的技能——会从缝隙中溜走。

当我们面对远程工作的盛行在美国,传统营销和数字营销思维之间的鸿沟正面临扩大的危险。那些刚进入这个行业的人可以参加在线课程,学习他们的技能的实际元素,但直接与更有经验的传统营销人员互动——通过渗透学习,有助于他们培养正确的心态。

我们如何弥补传统营销和数字营销的思维差距?

在公司的每个阶段,每个人都有责任确保基本的营销技巧始终处于首要和中心位置。

如果你招聘的是新员工,不要只看一份满是证书的简历,而是要考虑从长远来看,富有创造力的思考者会给你带来巨大的好处。如果你已经在从事数字领域的工作,那就听听你周围更有经验的营销人员的意见,不仅仅是学习什么是的,但是为什么

然而,灌输核心营销基础知识最有效的方法是鼓励人们提问。让尽可能多地寻求信息成为一种常态,质疑你所面对的一切。

如果你是代理营销人员,这种逻辑不仅适用于你的营销对象,也适用于你的客户。有时客户要求的不一定是他们想要或需要的。当他们要求一项服务或任务时,你能够确定期望的结果并反向工作是至关重要的,正是这种独立的想法使你有价值。

对正确的数字工具和技术的深入工作知识会让你走得更远,但了解你需要对你的观众说什么,什么时候,为什么,是营销行业更需要的。

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关于作者

乔·弗里德莱因的形象

乔Friedlein公司的创始人和营销总监是浏览器的媒体总部位于英国的搜索引擎优化和数字营销机构。

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