高昂的运费是消费者放弃电子商务网站和应用程序而不购买的首要原因,根据最近的研究Episerver.
这份报告该调查基于2017年11月对全球4028名18岁及以上的消费者进行的一项调查数据,这些消费者在过去一年中曾在网上购物。
约60%的受访者表示,他们离开某个品牌的网站或应用程序时没有购买,因为运费太贵。
消费者放弃电子商务网站和应用程序的第二个最常见原因是无法找到他们想要的产品。
其次是价格问题(找到更好的交易,了解成本超出预期等)和其他各种考虑:
关于研究:这份报告该调查基于2017年11月对全球4028名18岁及以上的消费者进行的一项调查数据,这些消费者去年曾在网上购物。