B2B买家喜欢在研究过程的早期听取供应商的意见，喜欢通过电子邮件而不是电话，并且希望在初步研究的基础上量身定制内容。根据最近的研究雨集团．
这份报告基于2017年6月和7月对488名全球买家进行的一项调查数据，这些买家每年的B2B采购额为42亿美元。研究人员还调查了489名B2B卖家。
约71%的B2B买家表示，他们希望在购买过程中尽早听取供应商的意见。当他们在寻找推动业务成果的新想法和可能性时，62%的人在积极寻找解决方案时希望听取供应商的意见，54%的人在评估特定供应商时希望听取供应商的意见。
大约80%的B2B买家更喜欢通过电子邮件联系。只有49%的人喜欢通过电话联系。
大约70%的B2B卖家表示，他们通过电话联系潜在客户。
B2B买家表示，如果他们预见到需要该产品/服务，如果他们有购买的预算，如果供应商提供分享有价值的东西，以及如果他们以前从供应商那里购买过，他们最有可能对供应商的外联努力做出回应。
B2B买家表示，最影响他们是否决定接受会议/联系的内容是相关的初步研究，对供应商能力的描述，以及100%定制的产品。
关于研究：这份报告基于2017年6月和7月对488名全球买家进行的一项调查数据，这些买家每年的B2B采购额为42亿美元。研究人员还调查了489名B2B卖家。
