问题

主题:我们的论坛

我们Vs.他们在溪上

匿名者发布于 250点
前几天我在推特上看到了这个:

“在市场营销教授的网站上,文案和网站策略师之间发生了一场激烈的争论!https://tinyurl.com/y89oowa”(由Peter Hobday发布)

这是对KHW发布的问题的一些评论的回应://www.369da.com/ea/qst_question.asp?qstID=31211

问这个问题的人很清楚他们的市场,但只是需要一些文案的帮助。

阅读评论,很明显“我们vs.他们”的心态又活跃起来了……

仅仅因为有人问了一个问题,并不意味着他们不了解市场营销或他们在做什么。有时,这可能意味着他们陷入了困境,需要在正确的方向上得到一点帮助。

了解这个论坛后,我看到下面的一些评论并不震惊:

“你太草率地忽略了拉普兰集团的建议,而且/或者你并没有真正理解它。”

我不同意你提出的“节约和价格必须是首要重点”的要求。

“我有一种感觉,你并不欣赏之前言论背后的诚意。”

“你已经告诉过几个人,他们都有几十年的经验,他们不理解你的模型。”

所以这意味着你有责任暂时放下架子,向他们解释清楚。敬我们所有人。”

“我们这里的大多数人都是专业的营销人员,不喜欢鼓励那些追求失败策略的客户。它把美国描绘成了我们竭力反击的业余营销。”

“但请理解,我们并不急于帮助实施我们认为有缺陷的战略。”

“与其挑战我们的专业知识和信心,你为什么不分享事实……”

只有彼得和我认为这些评论是“粗鲁的”(我的话)和“严重的贬低”(彼得·霍伯戴在Twitter上的描述)吗??

我很感激终于看到像彼得这样的人介入,留下了专业和周到的评论,实际上提供了这个人正在寻找的帮助。

难怪我们没有营销人员来这里寻求帮助,除了“我需要一个标语”。当他们被斥责时,他们为什么要……谁会自愿接受这样的待遇!

我想让大家思考一下:

如果这个论坛明天就会被删除,而你所收集的所有分数也会随之消失……你会去哪里重新开始?

因为我可以告诉你,这些类型的评论不会在其他营销社区飞,如LinkedIn, Twitter, Facebook, Ning或博客。

还有一件事要考虑……当人们在推特上看到KHE有这种氛围时,这对MarketingProfs的品牌有什么影响?

期待听到你的想法。

贝斯哈特
社区经理,营销教授
@bethharte
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反应

  • 发布的mgoodman 接受
    Peter Hobday怎么了?当你查看他的资料时,上面显示他“已经不存在了”。我希望这不是真的。

    有人知道彼得吗?
  • 发布的steven.alker 接受
    亲爱的贝丝

    点击Peter Hobday查看他的个人资料,我看到了红色的警告信息,“对不起,那个成员不再存在。”你提到的所有强大的“我们”组是否已经将他物化了?即使这个可怜的家伙身上有一份契约,他仍然存在,尽管是一具尸体。如果他是基督徒,即使那样,他也会继续存在于另一个地方。大多数其他宗教对此都有自己的看法。

    我还没有对这篇被认为是冒犯性的帖子做出贡献,主要是因为我不太擅长文案写作,即使我有文化,有诗意,可以写好公关,但我只是废话太多了。

    我看不出有什么好大惊小怪的。没有人粗鲁无礼,也没有人伤害身体或感情(除了杀死彼得)。我可能不是发表评论的最佳人选,因为作为英国人,大多数订户认为我仍然非常友好和绅士,我的古怪回答可能归因于几个世纪以来的近亲繁殖,以及由于这个该死的政府,我不再能够期待在上议院获得一席之地而产生的挫败感。哦,抱歉,我又来了。

    至于推特上的宣传,我认为是好的。看在老天的份上,市场营销人员和经济学家可以彼此持不同意见,并持有相互不相容的观点,以至于他们的存在本身就是一种重复。科学家们也不能幸免,从量子到宇宙学的怪异现象在各个社会中引发了激烈的争论。它是健康的。如果我们的贡献者认为这个命题是有缺陷的,这是一种观点,但如果他们在没有警告的情况下回答这个问题,他们就会在道德上无能,他们强烈地感觉到发布这个问题的人是基于一个根本性的缺陷或一个危险的错误策略。

    这对我来说更容易一些,因为我的大部分营销都是基于软件,统计和分析,但如果一些新成员提出的问题范围不充分,缺乏细节,并且列出了一些我认为是错误的戒律,那么当我回答这个充满错误假设的问题时,我就会失控。我确实很恼火招聘者不遵守规则——没有个人资料,没有网站,只有一个老问题,期望每个人都免费做一份昂贵的专业工作。“不,我不会详述我们的前提所基于的数据,我妻子不理解我,如果你在明天早上之前拿不出J Walter Thompson的质量提案,我就把我所有的玩具从婴儿车里扔出去,吃掉Nanny。”

    提问者是否完全了解市场——也许吧,但我不同意许多提问者的问题,我告诉他们,他们应该回到自己的假设,测试短期、中期和长期的结果。一旦你把精灵从瓶子里放出来,你就不能删除折扣(不像你对可怜的老彼得所做的那样),一些帖子显示出对nosceo2000公司长期影响和未来盈利能力的真正担忧。

    有没有粗鲁的回答?不。有时会有点尖刻,否则就很像萨默塞特·毛姆。为什么反应这么强烈,贝丝,你想让我们告诉人们一些我们不相信的事情吗?我会按照客户的要求去做,但我不会对他们撒谎,我会告诉他们我认为他们的策略有什么缺陷。我猜这是家族遗传。我的叔祖父斯塔福德·克里普斯爵士被踢出英国工党,并被赶出高位,因为他认为他所在政党的一些政策简直是疯了,他拒绝就此闭嘴。丘吉尔非常不喜欢他,因为一项民意调查显示,他是仅次于丘吉尔的最受尊敬的政治家。他后来当上了财政大臣,而且从来没有为了对人好而掩饰在事实或政策上的分歧。

    如果你因为我们中的一些人不时地在回答问题时有点暴躁而取消了论坛,我该怎么办?我可能会联系我的20个专家朋友,开始我们自己的创业——今年我可以投入大约50万英镑,明年还会更多。只是这一次,我们将成为股东,我们将对我们迅速获得的34万订户说:“你们能不能礼貌一点?”

    这意味着不要做任何潜在的赶走会员的事情,因为我们需要他们为网站增加价值,如果这是我们的网站,我们显然不想这样做,因为这会减少我们的营销收入,使股票贬值。

    这就是发生在你身上的事情吗——董事会在你脖子上的热气腾腾的气息,因为你雇佣的农民在造反(在两种意义上)?

    这些评论在其他地方也适用吗?由于网络论坛的匿名性,大多数IT论坛使用令人痛心的贬低。你提到的所有网站都延伸到亵渎(以BeBo和FaceBook为例),为恋童癖者培养孩子的不诙谐的交流。至于我的同事和孩子们使用的网站,我从来没有见过他们从各种怪人那里得到的如此纯粹的污秽。

    当我加入国会议员时,我被告知这是地球上最礼貌的地方,因为你发布了垃圾。值得庆幸的是,情况仍然如此。

    最好的祝愿

    史蒂夫。“
    Xspirt




  • 发布的SteveByrneMarketing 接受
    哈哈-史蒂夫·阿尔克,你太过分了。既同意又娱乐,谢谢你的帖子。

    Allen Weiss,这是你的网站,你的品牌,怎么说好?

    Steveb
  • 发布的哈利Hallman 接受
    审查制度是论坛的末日。如果你不喜欢上面说的,那就不要读。更好的做法是,你希望别人怎样对待自己,你就怎样对待自己。也许它会被擦掉。

    在linkdin上,一个突然而略带恶意的海报创建了一个帖子,称“商业社交媒体是垃圾”。

    这打开了正面和负面的闸门。其中一些略有辱骂,但总体而言,这些信息令人难以置信。有超过300条评论。我从未见过一个营销帖子有这么多评论。

    审查制度不是一件好事。
  • 发布的Jay Hamilton-Roth 接受
    我们回答问题是因为我们真的在乎。因为我们的时间没有得到补偿,所以我们会尽最大努力一次性回答问题(这些问题通常是不完整的,发布者不会很快做出回应)。有时我们给出了太多的信息,错误的信息,关注错误的事情,错误地假设一些事情,被别人的帖子引入歧途,执着于我们的答案,或者试图关注问题(而不是像发帖者问的那样关注症状)。

    每个人都有自己的风格,没有一个专家可以代表整个社区。这是件好事——我们有很多声音/经验/观点可以分享。
  • 贴在 作者
    每一个人,

    谢谢你花时间回复,我很感激。我读了你的评论,他们确实澄清了很多,谢谢。

    我主要担心的是代表MarketingProfs开发的不幸品牌。当人们公开评论KHE时,他们会说“MarketingProfs”(而不是回复他们的具体人)是他们觉得粗鲁或没有帮助的人……

    作为MarketingProfs的品牌管理人,我如何对抗或改变这种看法?有什么专家建议吗?

    谢谢,
    贝丝

    附注:彼得的个人资料已被修复…谢谢你的关心。
  • 发布的mgoodman 主持人
    嗨,贝丝……

    我想我们都希望营销教授的品牌形象是一个强大的,有活力的和准确的。你和我们都应该对你在这里提出的问题保持敏感。

    有趣的是,彼得最初的推文并没有提到任何关于KHE的“粗鲁或没有帮助”。事实上,他的评论对MarketingProfs的品牌非常有好处,因为它可能会让人们去看看KHE,看看“该死的争论”是怎么回事。(一旦人们到了那里,他们可以自己决定是否认为有争论,是否粗鲁,KHE将来是否对他们有帮助,等等。)

    事实上,这是你的推文(“……那篇文章有一些严重的贬低”),对KHE和MarketingProfs进行了负面的描述,然后是你不同意一些回复的个人观点。如果你没有发布那条推文,就不会有关于论坛的友好性或语气的问题,也不会对MarketingProfs的品牌形象造成损害。

    请理解:这不是对你表达意见的权利的评论。这更多的是关于你如何采取自己的观点,在KHE论坛之外表达这些观点,然后问我们如何建议处理MarketingProfs品牌形象的问题,以使它在公共论坛上看起来不那么“粗鲁”。

    我认为这可能是一个情人眼里出西施(或粗鲁)的例子。对你最初问题的回答表明,大多数受访者并不像你那样看待问题。(再次强调,这并不代表你是对是错……只是与某些人不同。)
  • 贴在 作者
    杰夫(BARQ),实际上我的问题是讽刺的,是为了说明一个观点。我不需要答案,因为我已经知道是什么了。

    谢谢你的回答、见解和经验。我希望你对余额的估计是正确的……

    此外,我完全同意你的观点,最好的论坛、社区、团体等都是那些成员自我监督并遵循指导方针的地方。请放心,我无意监督(或审查)任何事情……这不是我的风格。

    但当我看到人们开始感到沮丧和/或不舒服时,我需要看看发生了什么……这是我的工作。

    我之所以举这个例子,是因为虽然我被这些评论吓了一跳(但并不震惊)……老实说,我对提问者完全感同身受。我很高兴彼得·霍布迪来“平衡”了局势。提问者非常感谢彼得的帮助,这就是KHE论坛的意义所在,对吧?

    谢谢杰夫!
  • 贴在 作者
    迈克尔,

    其实我没这么说…彼得。以下是我对Peter的推文的回应(你可以使用Twitter搜索来验证):

    Peter:在市场营销教授的网站上,文案和网站战略家之间发生了一场激烈的争论!https://tinyurl.com/y89oowa

    我的回复是:@phobday Peter,谢谢你在推特上分享KHE的帖子……这是我见过的最热闹的订婚仪式之一!好康沃变频器!

    我的第二个回答:@phobday通常“内部”的人是真正的专家,他们只是需要一点帮助…你的评论很好。:)

    Peter的回复是:@BethHarte,是的,那篇帖子里有一些严重的贬低!但是-我不同意他们中的任何一个。

    我希望这能澄清你的顾虑。我现在接受你的道歉。:)

    至于什么是“粗鲁”,什么不是……我只是根据我在KHE之外看到的评论,我们接到的电话,或者KHE内部提问者的反应。

    彼得的评论不是第一个,也肯定不会是最后一个。但是,当事情发生时,我的工作就是处理这些事情。: -)

    贝丝

  • 发布的mgoodman 接受
    我的道歉。我确实在推特上搜索了一下,肯定是用错了词,或者误解了我看到的东西。你是绝对正确的,我对你所谓的帖子的评论是错误的。

  • 贴在 作者
    迈克尔,谢谢你!是的,如果你不使用Twitter,在搜索时很难理解谁在@谁。

    谢谢你提醒我们彼得的资料有问题…客服的佩妮修好了。

    贝丝
    社区经理,营销教授
  • 贴在 作者
    兰德尔,你提到荣誉也是对的!你们都帮助了很多很多人!!:)

    贝丝
  • 发布的steven.alker 成员
    如果我们再做一次,(我希望我们这样做)我能把它谱成音乐并弹钢琴吗?

    紧张和情绪将通过添加音乐来突出。

    史蒂夫
  • 贴在 作者
    史蒂夫·A,我们可以有音乐,一架钢琴,甚至一把小提琴……但前提是,下次你徒劳地使用我最喜欢的作家之一的名字时,你要把它拼对:w·萨默塞特·毛姆。

    [看我怎么没有随口说什么英国话…]但这就是一个很好的例子来说明什么是粗鲁的,对吧?; -))

    贝丝
  • 贴在 作者
    杰夫,除非你在"呃"之前加上" out "和" about ": -)
  • 贴在 作者
    杰夫……:)

    顺便说一句,我不会放弃任何事情。我坚持我所说的话。很高兴我们都能在严肃的结尾找到一点乐趣。

  • 发布的NovaHammer 成员
    BARQ Canayjun ??

    这个词的使用在英国大部分地区都很普遍,特别是在威尔士和英格兰北部,在约克郡、兰开夏郡和中部地区,以及苏格兰的一些地区。它通常用来表示“什么?”

    “Eh?”用于征求同意或确认,在澳大利亚的说话者中也经常听到(在澳大利亚,它有时被拼写为“ay”,因为“Eh”会与“heh”或“meh”押韵)。在加勒比海的巴巴多斯岛,“nuh”这个词也有类似的作用。新西兰的用法与此类似,在北岛更为常见。它在美国也能听到,尤其是明尼苏达州、威斯康星州、密歇根州上半岛(尽管基于斯堪的纳维亚的尤operism“ya”更常见)、俄克拉荷马州和新英格兰地区。在新英格兰和俄克拉荷马州,它也像在苏格兰和泽西岛的海峡岛一样被用作一般的感叹词

    由于“eh”这个词在美国的使用不像在加拿大那么普遍,所以美国人,甚至加拿大人自己,经常用它来模仿加拿大英语。

    在南非英语中,这个词的对应词是“hey”。

    BARQ -我希望你在这个剪切和粘贴更新过程中拍摄的内容很无聊,就像我们在洛基恐怖电影秀中观众所做的那样,当旁白试图让我们跟上轨道时……

    拥抱和亲吻‘你们’....那是美国话,不是吗?



  • 发布的steven.alker 成员
    小时候,保姆告诉我们,“嗯”是粗俗的,如果我们用它,我们的嘴就会被肥皂洗掉。

    这当然是现代社会的地位,还是真的已经没落了?

    史蒂夫

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