诀窍交流:客户行为

有几条路可以走。这完全取决于你的预算和客户所在的位置。

为了获得最高的质量，请雇佣视频制作公司。他们应该有经验和设备，给良好的质量和一致的感觉，所有的奖状。制作公司可以设立在你的办公室，他们的位置，或旅行到客户。

你的公司可以设置一个有摄像机的房间，最好有一些灯，最好有一个麦克风。邀请客户到你的办公室，在那里接待他们。根据你的视频制作知识，质量可能非常糟糕!查一下“面试用三点照明”。

还有另一种选择。出于后勤和预算的考虑，我让一个客户买了两台笔记本电脑和两台罗技9000 pro网络摄像头(它们是用最少的钱买到的最高质量的产品)。因为他们的客户遍布全国各地，他们没钱给客户派视频制作公司或其他人。他们在电脑上安装Skype和Vodburner，然后邮寄给客户。一旦笔记本电脑到货，总部办公室的人就会联系客户，通过skype进行面试，同时用vodburner录音。然后笔记本电脑将被送回，视频将被交给视频制作公司编辑成大约1到2分钟的感言。当然，你必须意识到这种方法可能是最低质量的，但在这个网络摄像头的时代，根据你公司的形象，质量是可以接受的。


我还建议:

1.整个视频有一种一致的感觉

2.所有的视频都有相同的背景

3.写一篇介绍和一篇总结，上面有公司的标志和标题，比如“来自我们客户的一句话……”

4.在底部用一个小标题栏，写上客户的名字和说话的人。

5.注意“面试时的三点照明”

6.确保声音干净清晰

7.问每个客户的问题都一样吗



使用网络摄像头，你的背景会有所不同。你可以接受这一点，让客户的个性通过他们选择的背景表现出来，或者你可以指导他们找到尽可能空白的一面墙。那么所有的视频都是一致的。

对于“有效和吸引人”没有“普遍的答案”，因为这取决于受众。既然你没有为你的目标受众提供定义，那么简单的回答就是问问你的受众什么是有效的、有吸引力的。我猜你是想用这些视频来赢得信任。问问你现在的客户和潜在的客户，什么会让他们“相信”。虽然我们都可以坐在这里，从我们自己的经验中武断地说什么是有效的，但这真的无关紧要，除非我们是你的目标市场的“典型”。他们是唯一重要的人。一般来说，如果你想了解你的客户，问他们，而不是一群自称的营销专家。我们只从经验中知道——在大多数情况下，这是完全错误的。你可能会认为有一些“普遍真理”——比如不要用手机拍摄，使用专业相机，使用中立的环境，确保拍摄对象是“典型的”，等等。但是，即使这些事情也可能因人口统计而有所不同。

我希望这能有所帮助。

Wayde