诀窍交流:客户行为

这听起来令人非常沮丧。会不会是因为缺少支付方式(信用卡、转账、甚至贝宝)或后续流程?我并不是说他们是原因，只是想知道为什么你的许多客户不能很好地付款。

它是否有助于提供不付款的微妙后果(例如，项目将被推迟，竞争对手将继续前进等)?

如果我可以诚实而不是政治正确的话:

我个人发现，从女性那里获得职业补偿比从男性那里更难。我感觉这是因为他们有一个有能力的联系人网络，他们的工作成本比我低。我不认为男人和女人是一回事(差异万岁)。有人说，一份工作的最佳人选是女人。我认为，一般来说，女性更能胜任正在进行的工作。但男性在某些事情上更胜一筹，而且我个人认为，男性更善于决定哪些任务应该做，哪些任务不应该做。

我的经验是，一旦我告诉别人需要做什么，以及如何做，他们通常可以找到一些女性，她们会用更少的钱做得同样好，甚至更好。他们通常能找到一个比我更顺从、更合作、更有合作精神的女人。

如果我在生意上再这样做一次，我将只与男性客户合作。

是的，我经历过这种情况，唯一的办法就是在任何工作完成之前全额付款。

这个问题并不专门针对女性。在男性占主导地位的风险投资行业，我也经历过类似的事情。我处理这个问题的方法是在签约协议/合同中明确规定，如果错过任何付款，客户的所有工作将停止，直到预定的付款完成。但是，你必须认真执行政策，不要让情绪影响你。

有一点可能影响也可能不影响程序的工作，那就是我开始工作的初始付款很低，所以客户不会因为一大笔预付款而开始先入为主的潜意识的敌意。

希望这能有所帮助。

我不会花太多时间分析非付费客户的人口统计数据，因为你最终无法确定谁会支付他们的账单，谁不会。今天信誉良好的客户(可能明天或两周后)可能在一个月后变成不付款的客户。

专注于降低你做生意的风险——而不是30-30-30的账单，也许可以考虑在开始设计和/或使用具有法律约束力的合同之前收取预付费用。合同甚至可以包括个人担保请求;这意味着签字的个人可能要对所欠金额负责，超出了企业本身的法律责任。

当我从事自由设计工作时，我甚至在开始之前就要求预付50%，然后在完成时要求50%。我使用的合同明确规定了范围，并重申了这些付款条件。它保护客户和我自己免受项目放弃的影响。

我花了一个小时免费与客户见面，了解他们的项目，了解他们的业务。如果事情看起来完全不对劲，我就不接这个项目了。如果这不是你已经做过的事情，我可能会建议你做同样的事情。