聪明的品牌投资于了解他们的受众。他们购买昂贵的第三方研究报告，组织焦点小组并进行调查，并请销售和客户服务团队分享对客户想法的洞见。

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但是你有多努力去理解你的观众呢?你会搬去和他们一起住吗?因为Martin Lindstrom将!(严重)。

马丁每年花300个晚上在陌生人的家里，仔细观察他们的行为，以了解他们的习惯和欲望——这是提炼或创造下一个数百万美元产品的线索。他住过伦敦的时髦街区，巴西的贫民窟，以及中间的每一个地方!

雀巢、可口可乐、红牛等全球大品牌都聘请了品牌专家Martin Lindstrom弄清客户想要什么(以及他们未来会想要什么)。忘掉一切计算机数据库、调查和焦点小组:马丁更喜欢观察消费者在他们的自然栖息地——他们的家。

他是六本品牌书籍的畅销书作者，包括《购物学:关于我们为什么购物的真相和谎言，BRANDsense,Brandwashed．

我邀请马丁到《营销智慧》来谈谈他的新书，小数据:揭示巨大趋势的微小线索．

这本书令人着迷，详细描述了马丁的深入研究如何塑造了一些世界上最著名和最受欢迎的品牌。例如，它讲述了西伯利亚冰箱上的一块磁铁如何引发了美国超市革命，以及汽车仪表盘的人体工程学布局如何导致了Roomba真空吸尘器的重新设计。

以下是我们谈话中的一些亮点:

忘掉大数据吧。“小数据”将塑造你的未来。(06:00):“我想做的是找出关于我们，你和我的深层心理，去理解我所说的我们的‘小DNA’。就像你的侦探会收集一根头发、一颗钉子或一枚指纹一样，我也会收集这些情感dna——我们一生中看似微不足道的观察。在过去的十年里，我在77个不同国家的2000多个不同的家庭中做了这件事，我学到的是……事实上，你只要观察人们的生活，观察他们，住在他们的家里，就能获得大量的信息。这些信息就是我所说的‘小数据’。”

大数据只告诉你人们在做什么;“小数据”帮助您理解为什么他们正在这么做(06:45):“‘“小数据”在很多方面都是对大数据的一种制衡。大数据是寻找相关性——它是挖掘数十亿数据点，并试图根据过去的数据预测未来——小数据是真正的因果关系和原因我们做事的原因。我基本上相信，如果你想预测未来，你不能…浏览相册里过去的照片。你实际上需要一些时髦的东西，一些展示你现在生活的东西，它会为创新品牌、产品或服务创造空白，或者在我们的社会中创造不同类型的革命。所以，我所做的一切都是为了创造未来。”

任何地方的人基本上都是一样的(一旦你抛开四个关键因素)(09:44):“如果不考虑四个因素——政府统治、天气、宗教、‘灾后’或传统——如果不考虑这四个因素，我们几乎是一样的。这很有趣，因为这意味着，当我搬到俄罗斯西伯利亚的消费者家里时……实际上，我能够将来自完全不同文化和国家的消费者进行对比。

“例如，生活在西伯利亚的人和生活在沙特阿拉伯的人有很强的相似之处。或者生活在意大利的人和生活在巴西的人非常相似。这意味着当我在一个国家做调查时，我几乎可以预测在另一个完全不同的国家人们在做什么。当你抛开这四个因素，它真的变得非常准确。这就是它的神奇之处。”

要了解更多，访问MartinLindstrom.com，并在Twitter上关注马丁@MartinLindstrom。

马丁和我聊了更多，包括他基于我们非常简短的对话对我的初步介绍，所以一定要听完整个节目，你可以在上面做，或者下载mp3在你方便的时候听。当然，你也可以在iTunes上订阅营销智慧播客或通过RSS永远不要错过任何一集!

本期节目由GoToWebinar：

GoToWebinar—在线活动的领导者—是连接和转化目标受众最简单、最有效的方法之一。你可以产生合格的领导，建立思想领导力，并为多达1000名与会者建立品牌知名度。GoToWebinar每年帮助全球超过4000万人接触企业。

音乐信贷:诺姆·温斯坦．

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发表在2016年3月30日