如果您想衡量您的公共关系的业务影响,Shonali Burke.应该是你的第一个电话。Shonali拥有公共关系和社交媒体专家Shonali Burke Consulting.是一家专注于提供可衡量的PR结果的公司。虽然许多企业继续看起来只看起来像“喜欢”的虚荣度量,但达到的股票,范围或“广告价值等同”,她鼓励企业深入挖掘。她也是教授,教练和追捧的演讲者。

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我邀请了Seloni营销智慧,以讨论PR测量以及她有效的影响者营销技巧。Pr是,根据Shonali,“原始影响者营销”,所以主题自然地携手共进。

以下是我们对话中的一些亮点:

忘记AD值等效作为PR度量标准;你可以做得更好(12:30):“仍然有很多组织吹捧和支持”广告价值等同“(或'Ave'),这是一个可怕的想法和一种可怕的方法来衡量PR。它基本上是等同于所支付的任何事情的实践(例如,您在每日大部分中放置的广告)并估算该空间的成本,然后将其推断到获得类似尺寸的媒体。

“这是糟糕的,因为它是两个完全不同的东西。通过广告,有消息控制。你不经常支付实际的广告费率。通常有折扣你得到的折扣。[Ave还与实际消息交付无关佩奇,保留,意识,思想领导,以及所有赚取的东西都有工作要做的那种东西。这就是为什么Ave不是对公共关系价值的准确衡量标准。“

要有效地测量您的PR结果,请查看产出,外出和结果(14:15):“一般来说,我们有三个水桶我们已经历史上谈到了....有你的'输出'桶 - 这都是你正在生成的所有东西,你的新闻稿和你的工作再做。他们是一个很好的活动和效率的衡量标准。

“那么你有你的”在“中的”指标“,我喜欢打电话给”outtakes“。这就是人们带走它的东西。这就是你看看参与和感知的地方,你可以通过焦点小组和在线社交空间来衡量的那种东西,你可以看一下点击和下载和喜欢和转推。

“但是,无论您的个人利基还是垂直是什么,都必须到位的终极桶是结果。这就是我们实际上正在寻找行为变化的地方。我们正在寻找行动。这就是人们开始看看产生的销售或领导或行动的行动,宣传等等。

“那些是如何开始铲斗你的指标的方式,然后取决于您的业务和您的通信的哪个阶段,您的指标将沿着这三个桶的频谱落下。”

Pr是原始的影响者营销(20:29): "PR is the original influencer marketing because that's what we had to do. We had to get to a very influential segment of our publics, i.e. the media, and convince them to tell our story, and hopefully convince them well enough that they would tell the story the way that the organization needed the story to be told. It's kind of the same with influencers, but it's important to keep in mind the concept that you're doing it for them. What is the value in it for them? Because they get pitched all the time. We see story after story of influencers and how much they charge and what they will and won't do.

“实际上看这个演变是显着的,但是如果他们进入它,品牌可能会跌倒的地方之一就是......专注于他们[自我]。影响者对自己及其观众来说,相关和良好的影响者真的明白他们必须保持提供他们的观众价值。这是一个服务的多米诺骨牌效应,是影响因素空间中非常重要的价值。如果您以交易方法进入其,您的努力将是短暂的,激活的成本将攀登,因为你将不得不在你的影响者中一遍又一遍地投资,随着时间的推移,这将变得非常昂贵。“

要了解更多信息,请访问Shinaliburke.com.,沿着Twitter上的Shonti@Shonali.

Shonali和我谈了更多,包括如何与影响者合作以获得最佳结果,因此请务必聆听整个节目,您可以在上面做,或者下载mp3.并倾听您的​​方便。当然,你也可以订阅ITUNES中的Marketing Smarts Podcast要么通过RSS.永远不要错过一集!

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音乐学分:诺姆韦恩斯坦