多亏了《交易空间》和《极致改头换面》这样的节目,重新设计变得时髦起来。

市场营销也在不断发展。决定使用哪些工具取决于您的产品或服务及其目标市场。面对如此多的选择,公司在选择正确的工具方面面临挑战,尤其是在向其他行业的人销售时。企业如何确定哪种营销工具最适合特定项目?

如果家居装修大师鲍勃·维拉(Bob Vila)对你没有任何帮助,也许你还有另一个需要修理的地方。20万《今日营销教授》的读者已经挽起袖子,准备解决你的问题.分享一个营销挑战并获得我们的书的免费副本,电子通讯出版营销指南

本周的困境

混合搭配营销工具

我在一家高科技公司工作,带领着一个营销团队,为数百种企业产品制作营销宣传品。哪种营销工具在销售周期中最有效,尤其是在向其他企业销售时?一家公司如何确定哪种担保形式最适合特定活动,或最适合特定的决策者?

-乔西,产品经理

之前的困境

在没有广告预算的情况下进行营销

我曾被要求在不使用广告的情况下推销一种产品,比如在行业杂志和报纸上,也不知道我的营销预算。我被告知要有创意,提交一份提案。我们只卖给最终用户,并有一个内部文学部门。我如何在束手束脚的情况下推广产品?

-西德尼,产品经理

所收到的意见摘要

我们继续生活在“少花钱多办事”的环境中,公司的每个部门都受到影响。西德尼,别绝望。读者有一些创造性的方法来处理少量的营销预算。

  1. 尝试免费或低成本的宣传创意。

  2. 与客户一起寻找创意。

  3. 使用在线工具。

  4. 举办比赛或赠送赠品。

  5. 试着获得更大的预算。

1.尝试免费或低成本的宣传创意

达拉斯新闻记者杰夫Crilley有一份通讯和一本提供免费宣传想法的书。大象制作公司(Elephant Productions)的业务开发人员Geraldine Smythe推荐了他的书:

我也在同一条船上——我销售高端视频制作服务,最困难的是我们处于一个小市场,很难从不在开车(面对面)距离内的财富500强客户那里获得新业务。传统的广告不起作用,我用其他方式也取得了成功。

找到涵盖你所在行业的行业杂志。打电话给编辑和特约作者。这类杂志的作者报酬过低,请他们共进午餐,向他们讨教知识,也许能帮你得到一篇报道。我对一位作家友好而诚实,表示我想要一种方式让这个词传出去。作者采访了业主,他们分享了他们对业务的看法,并拍摄了我们的工作室——所有这些都出现在印刷品上。

建立关系网是另一种选择,但这意味着要进行真诚的交谈,而不是收集和分发名片。在告诉别人你想要什么之前,先问问他们需要什么。活动结束后要跟进。这需要时间,但效果很好。

REAL Software, Inc.的市场总监Gwen Palmer提出了两种观点——媒体关系和合作伙伴营销:

媒体关系意味着密切阅读行业出版物、网站和报纸,因为它们的内容中可能包含您的产品。然后为作者和编辑提供创意,帮助他们理解产品的价值。创造力是关键——想出朗朗上口的点子让他们感兴趣。利用客户的成功故事,市场上有趣的趋势,围绕你的产品或竞争对手的争议。

你的内部文学部门可以提供帮助——他们可以为你的产品的不同用途编写白皮书,你也可以向媒体提供这些白皮书。你可以提供别人无法提供的信息——调查你的客户,并把结果变成一个有趣的行业故事,提供给你信任的媒体联系人。

伙伴营销包括与其他公司合作。你是否可以与大公司合作,为客户提供额外的价值?例如,如果你的产品帮助一家大公司的客户做得更好,而你没有竞争,那么你可以在这家大公司内建立联系,并利用其营销人员和预算来为你的产品做更多的宣传。这些公司总是在寻找独特的方法来帮助他们的客户取得更大的成功。他们希望他们的合作伙伴成功,他们经常有内部创建的定制文献和出版物,需要伟大的内容。

让客户满意是推销产品的好方法。是否有网站、新闻组、论坛或博客谈论你的产品或你的行业?设计一个程序,让你最好的客户观察如何将你纳入这些网站。很多时候,如果你要求客户这样做,他们会免费做。但你可以用产品更新或礼品卡等低成本促销商品来奖励他们。

Ruth Hunter是Indian Summer Pool & Spa的市场经理,她也有同样的情况,她正在尝试一种电子通讯:

它可以快速构建,并以大量电子邮件的形式发送出去,而不需要任何成本,只需进行最少的网站工作。如果你有一个客户数据库,确保你有他们的电子邮件地址。而且,直邮也不贵。如果你没有大量邮件的许可证,请使用为你提供这项服务的公司。一张5.5英寸x 8.5英寸的卡片可以贴上标签并邮寄,每张卡片只需22美分。至少有250个。这很便宜,但不包括印刷成本。

另一种营销方式是参加商会的网络会议。如果你不是会员,加入会有广告收益。新闻发布也提供免费广告。如果你有消息,把它发给当地的报纸、期刊和杂志。我的最后一个建议是,举办一个研讨会之类的活动来吸引客户,这也可以发布好的新闻。

易三乘大学(Assumption University)传播艺术学院院长查利特•林帕纳维奇(Chalit Limpanavech)建议,利用预算打印海报或传单,张贴在目标人群最有可能去的地方。

国家淀粉和化学公司的高级沟通顾问Laurie Bick补充说,她赞成使用公关,尤其是在行业和最终用户出版物方面:

在你制定了产品新闻稿的策略后(基于你能收集到的所有产品属性、应用和用户评价),要么为你的产品拍一张数码照片,要么花钱拍一张专业的产品“美照”,并把它发布在你的网站上,供媒体访问。你的成本是你使用的纸张和墨水。外部摄影师是额外的成本,但值得投资,因为图像/照片可以在产品生命周期内重复使用。如果写作不是你的强项,聪明的做法是找一个自由撰稿人来撰写新闻稿,而你则作为编辑和内部主题专家的联络人。再说一次,这也是划算的,因为你可以非常有效地协商成本。

行业出版物可以帮助你在没有广告的情况下建立知名度和推动潜在客户的产生。许多出版物都有“每周/每月产品”的功能,你可以利用它。关键是保持稳定的产品新闻稿流,其中包含编辑可以包含的可信新闻、功能和推荐。

ASFALTmultimedia.com的Sanja Vladovic建议专注于小型的公关活动,而不是一种昂贵的方法。弗拉多维奇说要制造一个产品发布的新闻。但如果它不是新产品,那就找个理由让它成为新闻。

“这是产品上市10周年吗?”这是售出的第1000件作品吗?联系现有客户并告知;鼓励他们把你的产品推荐给他们的朋友。”

2.与客户一起寻找创意

客户是宣传和创意的重要资源。redpepper的创意总监内森·弗莱明(Nathan Fleming)鼓励让客户谈论使用该产品,这样你就能清楚地了解他们为什么要使用它:

询问如何改进它的建议。作为信息的回报,为他们提供产品的免费津贴,作为交换,他们承诺告诉其他人。品牌信仰者价值如黄金。他们拥有品牌。给他们控制权,他们就会替你出售。

Kleber & Associates创意总监埃里克•范•福森(Eric Van Fossen)也建议去找客户。“发现你(作为一个组织)对你的客户了解多少。你是在本地还是广泛分布?你如何取悦他们,并让他们成为你所在行业的广告。与内部文文部合作,改进包装和说明。”

Motion Computing的全球渠道营销经理格雷格•戴维森(Greg Davidson)表示,让你的产品出现在市场上的最好方法之一是让其他人为你推广。它可能是拥有既得利益的合作伙伴和客户,他们是最好的和最差的促销来源:

你多久和他们交谈一次?你如何利用他们对你产品的喜爱来推广给其他人?你会因为最好的客户使用故事或有创意的营销理念而赠送产品吗?你能否开发一个推荐计划,让用户通过为你带来新客户或在他们自己的网站/博客上营销你的产品而获得“报酬”?

这样的公司Marqui而且BzzAgent制定计划,鼓励客户在博客和口头上推广他们的产品。像索尼这样的大公司已经赞助了博客。

3.使用在线工具

互联网为低成本或零成本的营销打开了许多大门。区域营销总监约瑟夫•利布里齐(Joseph Librizzi)提出了一个简单但有效的三步计划。

    1. 把你的产品放在你网站的重要位置。不要把它埋在两三次点击之后——顾客一到,它就应该跳出来。维护Web站点的成本基本上是沉没成本,不需要额外的资金。

    2. 通过确保您的网站具有较高的谷歌PageRank,并在其他搜索引擎上出现在顶部位置来吸引人们访问您的网站。

    3. 将购买与赠品捆绑在一起。虽然你的单位利润会下降,但你的支出只是为了应对实际收入,而不是为了实现X %的投资回报率,基本上消除了所有的财务风险。我曾见过仅占购买价格2%的奖励就能产生神奇效果,但它应该是对你的客户特别有价值的东西,或者是时下流行的东西(比如iPod)。”

有一位读者经历过同样的情况,他已经成功地利用了该公司的网站、搜索引擎营销/优化和直接邮件。读者建议与销售团队和客户合作,看看他们是如何在网上搜索类似你的产品的(确定代表你的产品的关键字)。她说:“利用这些信息,你可以使用谷歌、Overture、LookSmart和其他在线工具来评估这些关键词的搜索流行程度,并确定所需的广告预算。”

下一步是在搜索引擎中放置产品广告,以便在输入相关搜索时立即看到产品。这些工具可以根据你的预算进行调整。当然,更多的投资等于更多的敞口。

从客户和销售团队搜索引擎测试中获取信息,并使用相同的关键字来优化您的Web站点,使其“有机地”显示在搜索引擎中。她说:“有机搜索引擎列表(即,非付费)不会花费你的硬预算,而是你和你的网络出版商的时间投资,让你的网站出现在相关搜索中。”

为客户提供一种方式来购买或获取他们的信息,如姓名、电子邮件、联系方式和兴趣。利用这些回复,通过电子邮件或直接邮件跟进。读者发现,有针对性的、个性化的直接邮件是达到目标市场的次佳方式:

我建议你写一封信,因为它通常可以在内部编写和制作(减少预算需求,而不是更昂贵的设计和四色制作),而且执行起来比你的时间和邮费多一点。信件的回复率也高于其他类型的直接邮件。去年,我们从这些低成本的营销方法中获得了50%的销售线索。

EZNetGroup.net的所有者谢丽尔·冈萨雷斯(Cheryl Gonzalez)建议,通过搜索和加入论坛和新闻组来推广产品,但不要明目张心地说:“关键是要把它当成一个社区,经常访问。人们点击签名文件(电子邮件底部的签名),所以把你的签名放在他们面前,并确保你使用自动应答器来在那些举手的人面前保存信息。”

格雷格·戴维森说:

创建一个博客,让人们对你的产品/市场/行业产生兴趣。但要确保它为读者提供了普遍的价值,而不仅仅是你产品的广告。另一件可以尝试的事情是电子邮件营销。你不必使用外部公司或花哨的程序来与你的客户共享信息。你现在正在捕捉终端用户的电子邮件吗?为什么不呢?

4.举办比赛或赠送赠品

Astraware举办了一场比赛,赠送了用于其产品的礼券。比赛要求下载游戏的试用版,并在其中找到答案。这很有效,因为参加比赛意味着尝试游戏。我们被这款游戏迷住了,就买了下来。

D.Y.B Strategies的首席顾问劳拉·布鲁克-史密斯建议与其他公司合作:

寻找想要接触到你的目标受众的潜在合作伙伴,并进行设置,以便购买X产品会导致进入。此外,为那些推荐人添加一个条目,如果那些被推荐的人进行了购买,则为推荐人和被推荐人添加另一个条目。这个概念创造了一个话题,让人们谈论你的产品,并通过口口相传向其他人推广你的产品,从而赢得比赛。

运行这种类型的促销将在短时间内带来直接销售,而且你还可以将一定比例的收入用于未来的营销工作,如传统广告。此外,你正在建立一个推荐的潜在客户的数据库,帮助你定制和发送未来的活动。

战略与远见分析师马库斯•巴伯(Marcus Barber)表示:“可以尝试一场保险杠贴纸活动,由流动观察员随机向这些司机分发奖品。这可以促进大量的口碑传播(特别是当涉及到奖品时),并可以从最终用户那里产生大量额外的查询。”

5.试着获得更大的预算

巴伯分享了一个他使用过的成功方法,并鼓励客户也使用,以增加预算:

第一步:大胆地制定营销计划。如果有人告诉你不要看报纸和商业杂志,那没问题!让我们组织一个活动,利用电视和特技演员从飞机上跳到体育场馆来支持10万美元的奖金发放。所需的预算是……哦,比方说50万美元。

第二步:做一个大的推销,用你所有的热情把它展示给你的老板。重申你认为避开传统杂志和报纸是一个好主意,这是公司真正做大事的机会。

第三步:准备回应。我曾看到高管们说:“好吧,听起来是个好主意——我们就这么办吧。”我曾看到高管们说:“你在开玩笑吗??这太荒谬了,我们负担不起!”无论哪种方式,都可以进行下一步。

第四步:感谢他们的支持,或者询问一个具体的预算数字。如果他们同意了你离谱的想法,你知道自己的预算是多少。如果他们没有,道歉并说你没有得到预算,所以你认为没有限制。他们很快就会告诉你你的预算。

通常情况下,当你的高级管理人员拒绝向你提供明确的预算时,你就会认为这是因为他们不懂市场营销,或者过去曾被解雇过。所以问题在于信任,而这是你要建立的。你必须清楚你将如何使用你的预算,它将如何使公司受益,然后兑现你所承诺的立场。

巴伯以最后一个想法结束了讨论:“不要让‘没有预算’阻止你组织一个伟大的活动。有很多方法可以让你获得预算,也有很多方法可以在没有预算的情况下进行营销。”

你可以利用低成本和免费的资源,如新闻稿、客户反馈、在线工具和竞赛,来进行一场创意活动。另外,尝试获得更多的预算也没有坏处。

现在是冒险的好时机,或者做一个极端的商业改造20万灵巧的营销教授们

免费注册阅读全文。请输入您的电子邮件地址继续阅读…


作者简介

汉克漫步Hank@InternetVIZ.com)是在InternetVIZ是一家定制出版商,拥有24份B2B电子通讯,覆盖49万名企业高管。